12月17日消息,華潤萬家電商事業(yè)部總經(jīng)理李顥在億邦動力網(wǎng)主辦的第十屆中國網(wǎng)上零售年會上發(fā)表了公開演講。他表示,在這個全網(wǎng)絡化的時代,傳統(tǒng)商超企業(yè)必須個有強有力的網(wǎng)絡,必須用數(shù)字化的方式讓網(wǎng)絡更強。對于 傳統(tǒng)零售 企業(yè)如何互聯(lián)網(wǎng)化,加強自身的網(wǎng)絡,李顥表示,一是做好后端,建立起強大的供應鏈體系和物流體系。
華潤萬家電商事業(yè)部總經(jīng)理李顥“我們建了一個保稅的物流體系,從香港建保稅倉再到顧客,使華潤從以前一個相對做傳統(tǒng)生意供應鏈的變成有一個新的供應鏈,可以打造我們國際的供應鏈。” 李顥說。
二是要做好前端——門店。門店除了優(yōu)化商品之外,可以成為小型的制造單位和制造工廠。
事實上,目前,傳統(tǒng)商超面臨的問題是有了好東西消費者卻不知道,門店的人流量慢慢在減少。對此,李顥介紹了華潤萬家在與消費者關系方面的經(jīng)驗。她分享道,首先是華潤萬家的數(shù)字化平臺——e萬家。有三端電商,包括了PC端、平板電腦和APP;其次e萬家跟其他電商很不一樣的地方在其很多的連接是在門店進行的。“門店可以聞,可以打開看一下,甚至可以試吃,這些就令原來我們在空中的連接變得相對具像化、體驗化了。”
此外除了上述功能,李顥還指出了傳統(tǒng)商超未來不可或缺的能力,一是訂單履約能力;二是從全球供應鏈出發(fā),考慮商品的布局和搭配。
華潤萬家電商事業(yè)部總經(jīng)理李顥“我們建了一個保稅的物流體系,從香港建保稅倉再到顧客,使華潤從以前一個相對做傳統(tǒng)生意供應鏈的變成有一個新的供應鏈,可以打造我們國際的供應鏈。” 李顥說。
二是要做好前端——門店。門店除了優(yōu)化商品之外,可以成為小型的制造單位和制造工廠。
事實上,目前,傳統(tǒng)商超面臨的問題是有了好東西消費者卻不知道,門店的人流量慢慢在減少。對此,李顥介紹了華潤萬家在與消費者關系方面的經(jīng)驗。她分享道,首先是華潤萬家的數(shù)字化平臺——e萬家。有三端電商,包括了PC端、平板電腦和APP;其次e萬家跟其他電商很不一樣的地方在其很多的連接是在門店進行的。“門店可以聞,可以打開看一下,甚至可以試吃,這些就令原來我們在空中的連接變得相對具像化、體驗化了。”
此外除了上述功能,李顥還指出了傳統(tǒng)商超未來不可或缺的能力,一是訂單履約能力;二是從全球供應鏈出發(fā),考慮商品的布局和搭配。
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