生鮮 區(qū)必需具備干凈、清潔、美觀、舒適、產(chǎn)品新鮮
（一） 衛(wèi)生干凈
提供安全、新鮮、衛(wèi)生的商品，其先決條件，除進貨質(zhì)量保證， 生鮮 操作間（如肉類部），賣場（如水產(chǎn)部）要經(jīng)常保持清潔不得積水，以保障員工及顧客的安全，避免一切蓄積灰塵的可能性。操作間內(nèi)"禁止吸煙"、"禁止用餐"，以符合衛(wèi)生標準。此外，對 生鮮 作業(yè)人員嚴格要求其著裝及儀容儀表，以建立良好的個人衛(wèi)生習慣，可減少 生鮮 商品受污染，且可確保 生鮮 商品的鮮度與品質(zhì)。
（二）新鮮品質(zhì)
我們要提供給顧客新鮮衛(wèi)生的好商品，就必須要控制質(zhì)量。"質(zhì)量就是 生鮮 商品的生命"，因此我們對于質(zhì)量要嚴格把關(guān)，建立嚴格的驗收貨制度。
（三）商品陳列
生鮮 商品所具備的基本色彩是超市熱烈紅火氣氛的制造者。它能營造整體 生鮮 賣場的新鮮度、熱情、活潑的氣氛及季節(jié)變化的量感；也能讓"豐富"的陳列體現(xiàn)出新鮮感，根據(jù)季節(jié)性商品組合，做到商品齊全、分類清楚、量感陳列，要體現(xiàn)出商品的特性及物美價廉的意境；還要利用陳列方式將性質(zhì)或功能相同或相近的商品陳列在同處，從而刺激消費，簡化顧客對商品質(zhì)量、價格的比較程序，易于銷售；并且根據(jù)季節(jié)或DM安排每一種商品的合理空間排面，以達到最高效果的要求。價廉的意境，能夠引起消費者的選購，提高顧客的購買欲，并且創(chuàng)造人潮、搶奪人潮，進而樹立" 生鮮 "的形象。
●陳列管理
引人注意的陳列是良好銷售業(yè)績的基礎(chǔ)，簡單堆疊的商品如果運用了陳列技巧，進行良好陳列展示，會給顧客留下截然不同的印象。陳列的技巧也將反映本公司 生鮮 的專業(yè)水準，主要的是讓消費者容易看到、容易了解、容易選購進而達到容易購買、提升銷售業(yè)績。如何才能利用 生鮮 的特性來強調(diào)表達本公司 生鮮 特色？
1、用 生鮮 產(chǎn)生的賣相，表現(xiàn)出艷麗與新鮮。進而引起顧客的購買欲望。
2、依 生鮮 的季節(jié)性，吸引人潮、創(chuàng)造人潮，進而增加業(yè)績。
3、根據(jù) 生鮮 產(chǎn)品的各種色彩條件豐富陳列，使賣場充滿美感與活潑性，以提高顧客的購買欲望。
4、使 生鮮 產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速 度加快，產(chǎn)生"天天低價，樣樣新鮮"的訴求，進而降低損耗、加大利潤，樹立本超市的賣場形象。
A 生鮮 商品陳列要點
1、 生鮮 商品陳列，首重新鮮、豐富、清潔、干凈衛(wèi)生。沒有人想把自己的賣場管得亂七八糟象垃圾場，賣場形象是靠 生鮮 同仁共同維護的。
2、"陳列面"要朝向顧客來的動線設(shè)置。但依據(jù)陳列器具與陳列數(shù)量不同，陳列方法可以變化，除了采取正面排列外，可以按包裝設(shè)計及色彩變化的組合搭配，來吸引顧客注意。
3、依商品的類別分類陳列（如：蔬菜的葉菜、根莖；魚產(chǎn)的貝類、蝦類、海水魚類；肉類的豬、雞、鴨類等等。）使顧客易于辨別購買，呈現(xiàn)出氣勢動人感覺。
4、依據(jù)季節(jié)性產(chǎn)品大量陳列，呈現(xiàn)出豐富感，使消費者感覺"物美價廉"。在一年四季里， 生鮮 商品變化萬千，在季節(jié)的陳列里，更可凸現(xiàn)季節(jié)時下潮流。
5、陳列時，依據(jù)商品的色彩，調(diào)和、對比或?qū)ΨQ陳列（如紅蘋果與紅富士蘋果之間，穿插綠色的青蘋果。），這樣會呈現(xiàn)出 生鮮 美感、舒服感。
6、 生鮮 商品陳列務(wù)必要求穩(wěn)實、不易掉落（如瓜果類），否則易造成損耗，且顧客不敢去選購，減低購買，降低銷售。
7、搭配企劃以美工POP布置配合陳列，可以制造出活潑生動氣氛，以提高顧客的注意力，進而提升購買欲望。
8、為保持新鮮，務(wù)必采取先進先出的原則，但必須注意質(zhì)量及保質(zhì)期。
B 生鮮 商品陳列要領(lǐng)
1、有效利用照明設(shè)備（彩色系列），以商品照明呈現(xiàn)產(chǎn)品的特性。如：葉菜類，綠色系；肉類，紅色系；水產(chǎn)，藍色系。
2、善用隔物板（L型板）--以維持商品的整齊干凈。如肉類、日配冷凍、冷藏調(diào)理食品。
3、貼標簽紙的注意事項
① 貼的位置應(yīng)一致。
② 必須貼緊，防止脫落或被顧客調(diào)換，造成損失。
③ 在同一包裝上，不得貼兩張或以上熱敏紙，以免造成顧客混淆不清，不知那個是正確價格。
④ 商品不得重疊貼標，以免引起顧客投訴。
4、用中空陳列方式，呈現(xiàn)出豐富的陳列感，以刺激顧客的購買欲。
5、制造出季節(jié)性的陳列，讓顧客感受出一年四季的變化。
6、用大宗產(chǎn)品制造"堆頭"，以促銷方式建立"物美價廉"的感覺，以提升銷售。
7、利用原進場包裝紙箱、周轉(zhuǎn)籃，突出陳列銷售，降低設(shè)備器材成本。
（四）商品定價
"天天低價"是我們 生鮮 區(qū)保持著形象策略，以低廉合理的市場價格、強有力的促銷來增加來客數(shù)是我們 生鮮 經(jīng)營的基本思路，并且隨時以"低價促銷"來保持品質(zhì)、降低損耗、加快 生鮮 商品流轉(zhuǎn)。
（五）鮮度管理
完成 生鮮 商品陳列后而不加整理，將削弱商品表現(xiàn)力并造成損耗。因此賣場在營業(yè)時間提供持續(xù)鮮度高的 生鮮 商品是必備的營業(yè)要求，也是留住顧客的最佳方法。鮮度是 生鮮 商品的生命線，若生命線無法延續(xù)，則消費者便無心購買，讓顧客失去信心是超市"最致命的殺傷力"。因此如何保持和延長 生鮮 商品的鮮度，以確保 生鮮 商品質(zhì)量，使顧客買的安心，是我們務(wù)必要達成的目標。
（六）顧客需求
只有有效滿足顧客的需求，才能實現(xiàn)最終目的--創(chuàng)造經(jīng)營利潤最大化，企業(yè)才能持續(xù)經(jīng)營和發(fā)展。
（一） 衛(wèi)生干凈
提供安全、新鮮、衛(wèi)生的商品，其先決條件，除進貨質(zhì)量保證， 生鮮 操作間（如肉類部），賣場（如水產(chǎn)部）要經(jīng)常保持清潔不得積水，以保障員工及顧客的安全，避免一切蓄積灰塵的可能性。操作間內(nèi)"禁止吸煙"、"禁止用餐"，以符合衛(wèi)生標準。此外，對 生鮮 作業(yè)人員嚴格要求其著裝及儀容儀表，以建立良好的個人衛(wèi)生習慣，可減少 生鮮 商品受污染，且可確保 生鮮 商品的鮮度與品質(zhì)。
（二）新鮮品質(zhì)
我們要提供給顧客新鮮衛(wèi)生的好商品，就必須要控制質(zhì)量。"質(zhì)量就是 生鮮 商品的生命"，因此我們對于質(zhì)量要嚴格把關(guān)，建立嚴格的驗收貨制度。
（三）商品陳列
生鮮 商品所具備的基本色彩是超市熱烈紅火氣氛的制造者。它能營造整體 生鮮 賣場的新鮮度、熱情、活潑的氣氛及季節(jié)變化的量感；也能讓"豐富"的陳列體現(xiàn)出新鮮感，根據(jù)季節(jié)性商品組合，做到商品齊全、分類清楚、量感陳列，要體現(xiàn)出商品的特性及物美價廉的意境；還要利用陳列方式將性質(zhì)或功能相同或相近的商品陳列在同處，從而刺激消費，簡化顧客對商品質(zhì)量、價格的比較程序，易于銷售；并且根據(jù)季節(jié)或DM安排每一種商品的合理空間排面，以達到最高效果的要求。價廉的意境，能夠引起消費者的選購，提高顧客的購買欲，并且創(chuàng)造人潮、搶奪人潮，進而樹立" 生鮮 "的形象。
●陳列管理
引人注意的陳列是良好銷售業(yè)績的基礎(chǔ)，簡單堆疊的商品如果運用了陳列技巧，進行良好陳列展示，會給顧客留下截然不同的印象。陳列的技巧也將反映本公司 生鮮 的專業(yè)水準，主要的是讓消費者容易看到、容易了解、容易選購進而達到容易購買、提升銷售業(yè)績。如何才能利用 生鮮 的特性來強調(diào)表達本公司 生鮮 特色？
1、用 生鮮 產(chǎn)生的賣相，表現(xiàn)出艷麗與新鮮。進而引起顧客的購買欲望。
2、依 生鮮 的季節(jié)性，吸引人潮、創(chuàng)造人潮，進而增加業(yè)績。
3、根據(jù) 生鮮 產(chǎn)品的各種色彩條件豐富陳列，使賣場充滿美感與活潑性，以提高顧客的購買欲望。
4、使 生鮮 產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速 度加快，產(chǎn)生"天天低價，樣樣新鮮"的訴求，進而降低損耗、加大利潤，樹立本超市的賣場形象。
A 生鮮 商品陳列要點
1、 生鮮 商品陳列，首重新鮮、豐富、清潔、干凈衛(wèi)生。沒有人想把自己的賣場管得亂七八糟象垃圾場，賣場形象是靠 生鮮 同仁共同維護的。
2、"陳列面"要朝向顧客來的動線設(shè)置。但依據(jù)陳列器具與陳列數(shù)量不同，陳列方法可以變化，除了采取正面排列外，可以按包裝設(shè)計及色彩變化的組合搭配，來吸引顧客注意。
3、依商品的類別分類陳列（如：蔬菜的葉菜、根莖；魚產(chǎn)的貝類、蝦類、海水魚類；肉類的豬、雞、鴨類等等。）使顧客易于辨別購買，呈現(xiàn)出氣勢動人感覺。
4、依據(jù)季節(jié)性產(chǎn)品大量陳列，呈現(xiàn)出豐富感，使消費者感覺"物美價廉"。在一年四季里， 生鮮 商品變化萬千，在季節(jié)的陳列里，更可凸現(xiàn)季節(jié)時下潮流。
5、陳列時，依據(jù)商品的色彩，調(diào)和、對比或?qū)ΨQ陳列（如紅蘋果與紅富士蘋果之間，穿插綠色的青蘋果。），這樣會呈現(xiàn)出 生鮮 美感、舒服感。
6、 生鮮 商品陳列務(wù)必要求穩(wěn)實、不易掉落（如瓜果類），否則易造成損耗，且顧客不敢去選購，減低購買，降低銷售。
7、搭配企劃以美工POP布置配合陳列，可以制造出活潑生動氣氛，以提高顧客的注意力，進而提升購買欲望。
8、為保持新鮮，務(wù)必采取先進先出的原則，但必須注意質(zhì)量及保質(zhì)期。
B 生鮮 商品陳列要領(lǐng)
1、有效利用照明設(shè)備（彩色系列），以商品照明呈現(xiàn)產(chǎn)品的特性。如：葉菜類，綠色系；肉類，紅色系；水產(chǎn)，藍色系。
2、善用隔物板（L型板）--以維持商品的整齊干凈。如肉類、日配冷凍、冷藏調(diào)理食品。
3、貼標簽紙的注意事項
① 貼的位置應(yīng)一致。
② 必須貼緊，防止脫落或被顧客調(diào)換，造成損失。
③ 在同一包裝上，不得貼兩張或以上熱敏紙，以免造成顧客混淆不清，不知那個是正確價格。
④ 商品不得重疊貼標，以免引起顧客投訴。
4、用中空陳列方式，呈現(xiàn)出豐富的陳列感，以刺激顧客的購買欲。
5、制造出季節(jié)性的陳列，讓顧客感受出一年四季的變化。
6、用大宗產(chǎn)品制造"堆頭"，以促銷方式建立"物美價廉"的感覺，以提升銷售。
7、利用原進場包裝紙箱、周轉(zhuǎn)籃，突出陳列銷售，降低設(shè)備器材成本。
（四）商品定價
"天天低價"是我們 生鮮 區(qū)保持著形象策略，以低廉合理的市場價格、強有力的促銷來增加來客數(shù)是我們 生鮮 經(jīng)營的基本思路，并且隨時以"低價促銷"來保持品質(zhì)、降低損耗、加快 生鮮 商品流轉(zhuǎn)。
（五）鮮度管理
完成 生鮮 商品陳列后而不加整理，將削弱商品表現(xiàn)力并造成損耗。因此賣場在營業(yè)時間提供持續(xù)鮮度高的 生鮮 商品是必備的營業(yè)要求，也是留住顧客的最佳方法。鮮度是 生鮮 商品的生命線，若生命線無法延續(xù)，則消費者便無心購買，讓顧客失去信心是超市"最致命的殺傷力"。因此如何保持和延長 生鮮 商品的鮮度，以確保 生鮮 商品質(zhì)量，使顧客買的安心，是我們務(wù)必要達成的目標。
（六）顧客需求
只有有效滿足顧客的需求，才能實現(xiàn)最終目的--創(chuàng)造經(jīng)營利潤最大化，企業(yè)才能持續(xù)經(jīng)營和發(fā)展。
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