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降價大地震 震源在智典

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-03-25 07:31:20  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:24

——天安藥店降價促銷策劃紀實
喬治.斯蒂格斯曾說過:“降價已成為營銷戰中的一把利劍,它可以克敵,也可能傷已?!贝搜缘莱鼋祪r做為營銷利器需練得上乘功夫的人方可駕馭自如。而任督二脈未通之人以降價之刃輕舉妄動,就有可能功未成而走火入魔。諸如有的商家動不動就高懸“清倉大甩賣”、“降價處理”等大字招牌,而此類給人以不良印象的字眼,次數多了極易貶損商家形象,甚至會引發消費者的猜疑與逆反情緒。生活類的產品降價是便宜沒好貨,而與人生命攸息相關的藥品降價,更有一種夜半敲門,唯恐驚醒夢中人的擔心,“唉呀,可別是假的,藥可不是瞎玩的,弄不好要出人命的!”而這等高難度的企劃營銷案—“天安藥店降價促銷”偏偏交到智典企劃的同仁面前,好在智典人是練過《九陰真經》的,小Case,搞掂它。于是一場哈市藥品零售業的“降價大地震”在智典企劃的策動下引發了。

順天時 顯地利 聚人和

時值2000年的深秋,國家的醫療制度改革正大幅推進,此前推動的醫院藥價降低的進程緩慢,實效力度不大。而別一方面,OTC(非處方藥)消費觀卻正在升溫,隨著生活水平的提高,人們自我保健的意識在不斷增強,文化素質的提高也使人們具有了一定自我醫療的能力,“大病進醫院、小病進藥店”的觀念逐漸為患者認識并廣泛接受,并且與手續繁瑣,耗時費力的醫院看病取藥相比,OTC藥品消費要方便,省時,省力得多。再加上在醫院購藥價格普遍高于藥店,消費者當然會選擇OTC消費方式,去藥店購藥。為了加快醫療制度改革的進度,國家醫藥管理總局,有意從藥品的零售環節入手,把藥品從批發到零售的40%的水份擠干,各大媒體的熱門話題就是“藥價”。此乃天時。
天安藥店是一家開業不足一年的民營大藥房,雖地處秋林地區的國際商場一樓。繁華地段帶給天安的,卻是利弊互見。其利在于,處于繁華地段交通要道,附近是哈市公交線路交匯的大站,客流量大。如果有效地利用起來,完全是一塊風水寶地。其弊在于距其不到200米的北奮斗路一側,就是可稱為哈爾濱藥品經營業的龍頭老大“人民藥店”,和號稱零售集團軍的“哈藥同泰連鎖店”,距其不足50米的東大直街又有國營新藥特藥藥店,這些國營老字號以其高質量的服務,高度的品牌知名度而聲勢顯赫,對天安藥店的經營構成最直接的危協。對此,我們智典企劃的調研人員曾在奮斗路口對行人做過調查,每問及“您知道附近有藥店嗎?”九成以上的行人用手一指“那邊是人民藥店”。被問及的行人中,絕少有人知道天安藥店的位置??芍^知名度不高,銷售寥落。
所以國家對醫藥市場的調整對天安來說是一個良機,而此時,我們也從側面得知,國營的兩大老字號也在準備開會商討降價事宜。所以我們一定要搶在前面。借此醫藥制度改革之機,順勢而動,抓住“降價”做文章,天安將有望彌補先天不足,搏一先機。作為職業企劃人的智典企劃部時時關注客戶的競爭勢態,有此機遇,自當不會錯過,我們馬上與客戶溝通,一場降價大地震一觸即發。
課題一經確定,智典企劃的工作人員與天安藥店的高層領導反復探討,一致認為,價格競爭是市場競爭的核心,同時也是最有力的市場競爭,只要我們做的是真實的降價,是一定能起到促進銷售增加的作用。而且價格競爭也是一種效率競爭,值此良機,我們爭取時機,率先降價,一定能取得極大的市場優勢,正如古人云:先發制人,后發制于人。

欲想施利于民 必先取信于民

前面說到了,藥品作為攸關人性命的特殊產品,“降價”促銷是個高難度課題。因為假藥的一度橫行,曾讓消費者心驚膽寒,大幅的降低藥價,很容易讓消費者犯嘀咕:“會不會是假藥”所以降價必須師出有名,并先取信于民。
首先天安決策層給了我們降價的支持點是:降價后的價格是“進價+10%。對于這個價格,我們沒什么概念,不知10%的這個數字是否有水份。俗話說,貨比三家,不怕不識貨,就怕貨比貨。于是,智典企劃的市場調研部拿著客戶給的價格表,去走訪幾家號稱 “廠價”,“批發價”,“零點利”的藥店,我們發現,天安的藥價,即所謂的“進價+10%是真正的一降到底”,真正的微利。但在市場走訪中,我們也在消費者那里得到了一手資料,他們也對“進價+10%”這個概念如我們一樣的漠然和模糊。這是一個業內人士理解的真正降到價的概念,只是 廣告 的支持點而不能成為 廣告 的訴求點,“降價 廣告 ”如何說“降價”成了企劃的難點。經過智典企劃文案的頭腦風暴,撞擊出了幾百條的降價主題,我們選取其中部分呈上:
1、 天安真賤!
2、 好價格(終于)來了。
3、 我們先降了,你還等什么?
4、 降價不降質。
5、 用良心衡量價格。
6、 天安“減負”大行動。
7、 不是降溫是降價。
8、 降價也是硬道理。
9、 減的是價,加的是“愛”。
10、 降價大地震,震中在天安。
11、 天安人的良心尺。只有這一份是我們賺的,其余九份是給您的便宜。
12、 利下去了,信上去了。
13、 大塊給您,我們只吃一小塊。
14、 讓利給你,愛信不信!
15、 傾斜,利益向你們傾斜。
16、 減去水分:這不是減肥 廣告 !
17、 價格低了,為自己的健康多考慮一點吧!
價格低了,對我們的服務要求更高啦!
18、 降下來,我們與您更近了。
19、 快來!天安藥品價格已經到了不能再降的關頭。
20、 吃虧就是福。
21、 天道心正,藥真價廉。
——天安藥店全線降價。
22、 沒啥千萬別沒錢,有啥千萬別有病,
有病,就得花錢!但如何花少錢,治好??!
23、 天安降價了,降價了只有更努力!
24、 天安的藥真心對你好
——天安藥店全線降價。
25、 嘿!我們先降價了!
26、 天安藥店,為百性減負
——天安藥品全線降價
27、 降價了,更好說話了!

最后定下具有很強新聞性的幾則 廣告 主題,制作了平面報紙 廣告 ,及DM郵派 廣告 。并作了30秒的Radio信息告知 廣告 。
用了新聞式的大標題, 廣告 表現形式我們也下了一番功夫,“進價+10%”老百姓不明白,價格對比表,一定會看明白吧,我們將它搬上平面 廣告 。抽象的不懂,形象的算術題可是婦孺皆知,于是就有了“算術”的平面 廣告 。
解決好了怎么說的問題,在媒體策略上我們選擇了報紙,又用噴繪的燈箱布包在店外的6個大柱子上,制成有強烈沖擊力的“降價了”的大型POP,及寫著 廣告 標語的條幅,懸掛于店外。店內POP我們以“價格降了,我們與您更近了”為標語懸掛在店內。另外還有巨幅的墻體彩布 廣告 將藥品價格表懸掛在國際商場側樓,把整個大樓的一面墻整個的覆蓋,極具視覺沖擊力!把受眾的眼睛撐得大大的,在排山倒海似的售點 廣告 面前,不得不引發強烈的購買沖動和欲望。同時,我們又建議商家打破以往柜臺藥品的擺放方式,增加原有兩倍的貨品量,做足商品的堆頭,營造出一種搶購的氛圍。
在媒體發布時,又是一波三折,我們選擇的是《新晚報》16版,16版是彩色印刷版,如發布彩色印刷 廣告 媒體需加收100%,客戶覺得不劃算,我們向客戶解釋,16版是我們做過科學調查的,75%的人看報,先看封底的彩色圖片新聞,后來我們又出面與媒體溝通,既然你做彩色加收錢,那我們做黑白的 廣告 就應該不加收錢,明白裝糊涂的和媒體打了一個擦邊球,化了一半的錢,把我們的連續四則 廣告 終于如愿以償的登上了彩色的16版,結果報紙 廣告 刊登出來之后,16版都是彩色圖片,唯獨我們的 廣告 是黑白的,反到更加醒目。就如在一群花枝招展的女人中間,玉樹臨風的站著一位穿著一身黑衣的女子,那叫一個養眼,那叫一個俏,那叫一個 廣告 效果出奇的好!
廣告 發布之后,智典企劃對天安項目做了效果追蹤調查, 廣告 刊播的第一天,天安藥店內人頭攢動,顧客從哈市的四面八方趕來,還有的看到的店面外的POP推門而入,并在收款臺前排起長長的隊,第二天天安藥店的經理不得不讓人又加放了一個收銀臺。銷售額一路攀升。更值得欣慰的是,有好幾個國營大藥店的經理也聞聲而動,來天安看個究竟,見到天安的老總都調侃道:“哥們,地震啦!你可真夠狠!”
天安的老總小遇也高興的打電話給我:“王君啊,哥們都說了,你這 廣告 做的好,降價不跌份!”我把這句話原封不動的告訴我那幫孩子們,當作對他們的一種飄揚和一階段挑燈夜戰、辛勤付出的精神獎勵,這幫孩子高興,個個嘴咧的象面瓜似的。但我們也沒忘乘勝追擊,又作了另一個系列“價格降了,老百姓笑了”,以鞏固城池。
天安的“降價大地震” 廣告 發布之后,幾個國營大藥店也都跟風而動、余震連連,上了連篇整版大型 廣告 。并分別用了我們的“藥真價廉”主題和價格表對比的表現形式。但無論如何,此次“降價大地震”的震中是天安,震源是智典,而震后最大的受益者卻是廣大的消費者。

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