2017年，阿里巴巴和騰訊為代表的互聯網巨頭，毫無懸念地成為新零售版圖中的絕對玩家。
紅杉 中國合伙人劉星認為，其實無論是新零售、還是更大概念的新消費，核心都是科技賦能。 紅杉 在科技領域有很多投資，同時在消費領域也投資了多家公司。
劉星表示，這決定了 紅杉 的兩點優勢，一是做科技和消費投資，會令自己對科技的力量更有感知，對科技的應用場景理解也更深刻。此外， 紅杉 對消費行業也有比較深的積累，所以也有能力幫助消費企業甄別技術的適用性。
針對 紅杉 會如何為消費企業“嫁接”科技能量，劉星介紹，以Today便利店為例，去年開始， 紅杉 幫Today啟動了“科技零售”戰略，招來了不少知名互聯網企業的人才，today自主研發了能支撐數10萬家店的新零售云平臺。目前已經有了些階段性的小成果：比如物流系統全面升級了，云POS進入了測試階段，數據分析系統逐步上線，這幾天剛推出了自助結賬系統，早高峰客戶再也不用排隊了。
劉星認為， 紅杉 能為消費企業做的是分享認知，幫助企業更快擁抱科技；對接恰當的科技賦能資源；協助科技人才招募。
他說，尤其在招募人才方面，其實在沒有“新零售”概念之前，互聯網人才是很難會考慮去一家傳統消費企業、譬如便利店工作的。他們在招人的過程經常是深度參與，甚至深入到面試，通過 紅杉 在科技領域的品牌號召力，加上新零售產業概念的驅動，他們投資的消費企業招聘難度明顯降低了。
在對接資源方面，劉星說， 紅杉 有一套系統化的服務，比如我們會組織我們投的SaaS和大數據公司在消費企業CEO群里開“空中學習會”，講解最新的技術趨勢、分享干貨，也是增強交流和信任。此外， 紅杉 也會組織落地活動，比如去年我們CEO峰會，就請5家零售科技CEO來分享了成功經驗和失敗教訓，并不限于 紅杉 被投企業，只要是我們認可的優秀科技公司，能提供合適的科技賦能方案，我們都會積極對接。
劉星表示， 紅杉 最近在跟很多消費企業的交流中分享的一個觀點就是：一定要更加積極擁抱創新的技術服務商。以前消費企業采購科技產品或者服務，通常會找成熟的、被普遍驗證過的服務商，常常找大型的國際企業，他認為這個觀念一定要改變。中國的市場環境變化很快，互聯網創新更新也很快，傳統的全球化公司根本跟不上中國的節奏。
劉星稱，消費企業要更大膽積極地尋求和領先創新的技術服務商的合作，這些服務商未必會是大企業，甚至可能是創業企業，但是他們更了解中國的互聯網技術（比如微信小程序、阿里云平臺）和中國的企業需求，而且迭代速度更快。
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本文來源： 紅杉中國合伙人劉星：新零售核心是科技賦能
