一、DVD導航類目的PC端與無線端數據對比分析
首先，我們先來看一下PC端和無線端的來訪高峰數據分布：
從上面的數據可以看出，PC端的訪客高峰期是分成三個階段，且流量較大，而無線端的訪客數主要集中在22點前后。最高峰的訪客數是PC端最高峰的一半。主要是因為該類目的無線端還沒有完全的發展起來，目前主要是針對無線首頁的裝修，而針對詳情頁的裝修是極少的。
下面我們再來看一下PC端和無線端的成交情況數據分布：
從數據可以看出，在高客單價的市場中，無線端的成交量雖然沒有比PC端多，但是無線端的成交的高峰期與PC端的成交高峰期是差不多的。PC端平均成交七單，無線端就可以成交一單。這一單的成交量是絕對不能輕視的，一臺導航儀的客單價按最少的1500元一臺計算，如果無線端每天可以增加5單的成交，一天的營業額就可以增加7500元，那么一個月就可以增加225000元。這難道還有不做無線端的理由嗎？
二、DVD導航類目的無線端購買特征分析
（一）18-34歲人群占主要比例，購買者多是80、90后
由上圖可以看出，主要的購買人群是20-34歲的人群，這個年齡段的人正是伴隨著網購成長起來的80后和90后，他們的消費習慣和父母時候相比發生了巨大的變化，他們更加傾向于網絡購物。在之前，購買安裝導航儀人們更多的是選擇到4S店，而4S點儀器費用以及安裝費用是較高的。所以現在行業中的相對優惠價格和結合線下網點包安裝，更加容易吸引顧客的網購傾向，并且這類人群基本具備手機，也是手機客戶端的主要訪客人群。
（二）購買人群主要是男性，但轉化率高的是女性
在全網的購買中，成交人數男性占的比例比女性要高，很大一個原因是因為男性懂得并精通這些車載類產品的程度普遍要比女性要高。
接下來再看看圖1顯示的店鋪轉化人群占比（含PC端和無線端）和圖2顯示的在無線端的轉化人群占比：
可以看出，在訪客數等方面,男性的的人數是遠遠高于女性的，有的甚至是高過50倍，但是在轉化率上女性的轉化率是遠遠高于男性的轉化率的，原因之一是因為男性的訪問基數大，下單人數不多，導致轉化率降低。第二個原因就是男性瀏覽網站看好之后，一般最后是由女性來付款的，這可能與多數家庭的財政大權都掌握在女性手中有關。
所以在投放的時候，主要還是選擇男性進行，但是女性市場是否就放棄了呢？并不是的，建議也要對女性進行投放，導航儀類目的轉化有相當一部分是來源于收藏，女性看了之后覺得滿意會添加至收藏夾中，再讓男性幫忙參詳繼而進行購買。另外也可以看出，女性無線端的轉化率是高于PC端的，所以切不可在無線端放棄對女性人群的投放。
（三）購買人群達人等級轉化高
上圖可以看出主要的訪客數是非天貓達人，但是針對轉化率而言，達人等級的轉化率是相對較高的。那么在頁面以及圖片上就要盡可能的突出產品特性，更加注重質量品質。投放的頻道可以拓展到汽車頻道、旅游以及攝影等相關的平臺。
（四）地域特征－－多扎堆在一、二線大城市
DVD導航無線端的訪客主要來自于一、二線的省份城市，可以看出這類產品的受眾主要扎堆在廣東、江蘇，浙江，山東等大城市。一、二線城市的汽車量相對分布密集，購買汽車的人群較多，因此購買導航儀的人群也主要分布在一、二線城市。因此無線端的投放也就可以集中于一、二線的省份城市進行針對性的投放。
（五）訪問時間集中于夜間22點前后
從圖片數據中就可以看出，無線端的訪客數主要集中在22點前后，一般來說有車一族的上班時間都比較忙碌，較少時間進行網購，下班后的應酬相對也較多，一般到家時間也比較晚，可能會選擇在睡前使用手機瀏覽一下車載用品，所以訪問的時間節點大概會在22點左右，因此無線端的投放時段可以選擇定在22點前后。
三、DVD導航類目在無線端的發展優勢和困難
（一）優勢－－投放成本較低
目前無線端淘寶扶持的一個方向，同時無線端的推廣投放成本相對淘寶/天貓直通車和鉆石展位來說是較低的。
比如下面的鉆石展位投放，產品主要得到的訂單3單來自于無線端，平均客單價是2500元，花費是5千5元左右，得到ROI是大于1的。相對于鉆石展位PC端是1.23元的情況下，無線端的鉆石展位的PPC可以低至0.61的，投放的成本是相對減少很多。
（二）困難－－回頭客較少
DVD導航屬于耐用品，一個導航儀可以使用好幾年的時間，更換頻率較少，因此較少回頭客，一般的回頭客主要是因為幫人代購的原因。那么如何讓顧客在購買之后還會進行關注著店鋪呢？
可以通過微淘活動，告知顧客在購買成功之后可以進行微淘關注并抽獎。產品主要做口碑的生意，那么在于無線端以及微淘上，我們主要的工作就是提高老顧客的活躍，促進顧客使用過程中幫家人或朋友代購的幾率。
在微淘上，可以進行針對老顧客和新顧客的互動，持續維護老顧客對于品牌的印象，讓顧客可以在使用過程中也可以通過口碑傳播讓身邊的朋友知道該產品；通過微淘對老客戶進行召喚，活動的設置力度建議對老顧客要設置得比新顧客要大。比如通過微淘抽獎活動，50元無門檻可以針對新顧客（平時店鋪優惠劵額度），100元無門檻就專門針對老顧客進行活動，那么當顧客需要幫家人或朋友進行代購時，這樣的優惠就會吸引他們重新光顧并關注店鋪了。
四、總結
在DVD導航中，是一個客單價，高投入，高產出三高的行業，在流量以及轉化方面，我們往往因為它是小類目而愁眉不展。但是現在這個行業中目前主要都是守住PC端的投放，在無線市場還沒有完全開展的情況下，我們完全可以先走一步，做好PC端的同時，也增加無線端的同步設置，做到任何一個可能成交的用戶都不放過。因為對于高客單價的產品來說，積少成多的數量，在后期的營業額都是一筆很客觀的數字！
首先，我們先來看一下PC端和無線端的來訪高峰數據分布：
從上面的數據可以看出，PC端的訪客高峰期是分成三個階段，且流量較大，而無線端的訪客數主要集中在22點前后。最高峰的訪客數是PC端最高峰的一半。主要是因為該類目的無線端還沒有完全的發展起來，目前主要是針對無線首頁的裝修，而針對詳情頁的裝修是極少的。
下面我們再來看一下PC端和無線端的成交情況數據分布：
從數據可以看出，在高客單價的市場中，無線端的成交量雖然沒有比PC端多，但是無線端的成交的高峰期與PC端的成交高峰期是差不多的。PC端平均成交七單，無線端就可以成交一單。這一單的成交量是絕對不能輕視的，一臺導航儀的客單價按最少的1500元一臺計算，如果無線端每天可以增加5單的成交，一天的營業額就可以增加7500元，那么一個月就可以增加225000元。這難道還有不做無線端的理由嗎？
二、DVD導航類目的無線端購買特征分析
（一）18-34歲人群占主要比例，購買者多是80、90后
由上圖可以看出，主要的購買人群是20-34歲的人群，這個年齡段的人正是伴隨著網購成長起來的80后和90后，他們的消費習慣和父母時候相比發生了巨大的變化，他們更加傾向于網絡購物。在之前，購買安裝導航儀人們更多的是選擇到4S店，而4S點儀器費用以及安裝費用是較高的。所以現在行業中的相對優惠價格和結合線下網點包安裝，更加容易吸引顧客的網購傾向，并且這類人群基本具備手機，也是手機客戶端的主要訪客人群。
（二）購買人群主要是男性，但轉化率高的是女性
在全網的購買中，成交人數男性占的比例比女性要高，很大一個原因是因為男性懂得并精通這些車載類產品的程度普遍要比女性要高。
接下來再看看圖1顯示的店鋪轉化人群占比（含PC端和無線端）和圖2顯示的在無線端的轉化人群占比：
可以看出，在訪客數等方面,男性的的人數是遠遠高于女性的，有的甚至是高過50倍，但是在轉化率上女性的轉化率是遠遠高于男性的轉化率的，原因之一是因為男性的訪問基數大，下單人數不多，導致轉化率降低。第二個原因就是男性瀏覽網站看好之后，一般最后是由女性來付款的，這可能與多數家庭的財政大權都掌握在女性手中有關。
所以在投放的時候，主要還是選擇男性進行，但是女性市場是否就放棄了呢？并不是的，建議也要對女性進行投放，導航儀類目的轉化有相當一部分是來源于收藏，女性看了之后覺得滿意會添加至收藏夾中，再讓男性幫忙參詳繼而進行購買。另外也可以看出，女性無線端的轉化率是高于PC端的，所以切不可在無線端放棄對女性人群的投放。
（三）購買人群達人等級轉化高
上圖可以看出主要的訪客數是非天貓達人，但是針對轉化率而言，達人等級的轉化率是相對較高的。那么在頁面以及圖片上就要盡可能的突出產品特性，更加注重質量品質。投放的頻道可以拓展到汽車頻道、旅游以及攝影等相關的平臺。
（四）地域特征－－多扎堆在一、二線大城市
DVD導航無線端的訪客主要來自于一、二線的省份城市，可以看出這類產品的受眾主要扎堆在廣東、江蘇，浙江，山東等大城市。一、二線城市的汽車量相對分布密集，購買汽車的人群較多，因此購買導航儀的人群也主要分布在一、二線城市。因此無線端的投放也就可以集中于一、二線的省份城市進行針對性的投放。
（五）訪問時間集中于夜間22點前后
從圖片數據中就可以看出，無線端的訪客數主要集中在22點前后，一般來說有車一族的上班時間都比較忙碌，較少時間進行網購，下班后的應酬相對也較多，一般到家時間也比較晚，可能會選擇在睡前使用手機瀏覽一下車載用品，所以訪問的時間節點大概會在22點左右，因此無線端的投放時段可以選擇定在22點前后。
三、DVD導航類目在無線端的發展優勢和困難
（一）優勢－－投放成本較低
目前無線端淘寶扶持的一個方向，同時無線端的推廣投放成本相對淘寶/天貓直通車和鉆石展位來說是較低的。
比如下面的鉆石展位投放，產品主要得到的訂單3單來自于無線端，平均客單價是2500元，花費是5千5元左右，得到ROI是大于1的。相對于鉆石展位PC端是1.23元的情況下，無線端的鉆石展位的PPC可以低至0.61的，投放的成本是相對減少很多。
（二）困難－－回頭客較少
DVD導航屬于耐用品，一個導航儀可以使用好幾年的時間，更換頻率較少，因此較少回頭客，一般的回頭客主要是因為幫人代購的原因。那么如何讓顧客在購買之后還會進行關注著店鋪呢？
可以通過微淘活動，告知顧客在購買成功之后可以進行微淘關注并抽獎。產品主要做口碑的生意，那么在于無線端以及微淘上，我們主要的工作就是提高老顧客的活躍，促進顧客使用過程中幫家人或朋友代購的幾率。
在微淘上，可以進行針對老顧客和新顧客的互動，持續維護老顧客對于品牌的印象，讓顧客可以在使用過程中也可以通過口碑傳播讓身邊的朋友知道該產品；通過微淘對老客戶進行召喚，活動的設置力度建議對老顧客要設置得比新顧客要大。比如通過微淘抽獎活動，50元無門檻可以針對新顧客（平時店鋪優惠劵額度），100元無門檻就專門針對老顧客進行活動，那么當顧客需要幫家人或朋友進行代購時，這樣的優惠就會吸引他們重新光顧并關注店鋪了。
四、總結
在DVD導航中，是一個客單價，高投入，高產出三高的行業，在流量以及轉化方面，我們往往因為它是小類目而愁眉不展。但是現在這個行業中目前主要都是守住PC端的投放，在無線市場還沒有完全開展的情況下，我們完全可以先走一步，做好PC端的同時，也增加無線端的同步設置，做到任何一個可能成交的用戶都不放過。因為對于高客單價的產品來說，積少成多的數量，在后期的營業額都是一筆很客觀的數字！
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本文來源： DVD導航小類目的無線大發展
