淘寶網(wǎng)店如何留住買家，吸引買家購買呢？眾所周知，好的店鋪裝修能給客戶帶來好心情，營造良好的購物環(huán)境，除此之外還有什么辦法可以吸引買家購買呢？下面淘寶學堂（http://）就為大家總結(jié)下做好店鋪銷售的幾點要素。

一、合理的價格讓寶貝更受歡迎

雖然淘寶上很多寶貝都定了一口價，但是真正能以一口價格成交的寶貝卻是少之雙少。從幾元錢到幾千元的生意，買賣雙方總免不了為了最終的成交價格而計價還價。巧妙地設(shè)置定價可以減少討價還價帶來的損失。在給寶貝定價時也是講究一定技巧的，由于網(wǎng)絡(luò)的方便，買家只要點幾下鼠標可以完成傳統(tǒng)中的“貨比三家”，可以說價格是相當?shù)耐该鞯模绻麅r格定得不合理，可能來到店鋪的訪客就永遠只是訪客而已，甚至都不會聯(lián)系掌柜，所以寶貝的定價是很重要的。那么，怎么樣才能為寶貝訂一個合理的價格呢?

1、非整數(shù)定價：比如100元的東西標個98.5或者99.2。給買家的感覺就是90元多一些，而不是100元。利用消費者認為有零頭的定價比整數(shù)的定價低的感覺，可以激發(fā)消費者的購買欲。

2、設(shè)置價格專區(qū)：在寶貝價格的分欄中按照價格設(shè)置不同來分類。比如50元專區(qū)，100元專區(qū)。在減少買家討價還價的同時還會帶動同類產(chǎn)品的銷售。在保證利潤的前提下設(shè)置部分贈品專區(qū)也會增加不少的回頭客。

3、分割報價法：可以在心理上使買家產(chǎn)生價格低的感覺。經(jīng)產(chǎn)常使用的有兩種;一種是使用較小的單位進行報價。比如一套3用戶的軟件270元，則可以將寶貝定價設(shè)置為90元一個用戶。首先可以避免新買家被價格嚇跑，另一方面也讓買家覺得其實每個軟件價格也不貴，心理上更容易接受。

二、要留住上門的買家

在淘寶網(wǎng)上能否把店開好是營銷能力的體現(xiàn)，開發(fā)新客戶、留住老客戶則是每位掌柜長都要做的事情。無論新老客戶，對他們而言，留住他們無外乎兩個理由。首先，這家店的寶貝有吸引力，其次是這家店鋪的掌柜有吸引力。

1、店鋪的歡迎詞：一種是在寶貝描述以及店鋪公告等店鋪設(shè)計上的靜態(tài)的，另一種則是傳統(tǒng)意義上的雙方交流的。

首先我們看一下靜態(tài)的，店鋪介紹和自我介紹，踏出坦誠相對的第一步;介紹店鋪經(jīng)營宗旨，消除買家疑慮，讓買家放心消費;再者介紹店鋪優(yōu)惠信息，促進買家的購買。其次再看下雙方在交流過程中，雖然我們不像實體店那樣可以上客人看到我們的笑臉，因此掌柜們要充分利用阿里旺旺的聊天表情來傳遞熱情、真誠的服務態(tài)度，讓客人有賓至如歸的感覺。

2、為買家做好分類：在旺旺中為買家設(shè)置相應的分組，也可以更好的管理客戶。(淘寶學堂（http://）http://)

一般將買家分成以下幾組：

(1)需要訂購的客戶，這類客戶需要經(jīng)常關(guān)注，到貨后及時通知買家

(2)有問題待解決的客戶，良好的服務是店鋪得以發(fā)展的基礎(chǔ)，無論新老客戶，有問題都要及時幫助解決。

(3)大客戶，多次購買的老客戶，或者批量進貨的買家，屬于重點關(guān)注對象。

(4)交易失敗的客戶，或者發(fā)生交易糾紛的客戶，這類分組有助于看到店鋪的不足，提高店鋪的品質(zhì)。

3、對買家要有耐心：做生意最怕的就是患得患失，應該坦然面對沒有成交的買家。當我們沒有與買家做成生意時，應該分析買賣不成功的原辦，尋求解決方法，并且找好與買價有進行下次交談的理由，爭取下次交易的機會。如果有些買家詢問了很久也沒有購買的意思，我們也不能流露出不滿的情緒，客氣的和買家道別。

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