剛才帖子被加精了，感謝管理員，感謝掌門，感謝護法。很高興，這將鼓勵我再次寫出更好的帖子回報大家。

今天早上發現帖子出現在淘寶大學首頁了，深感榮幸！

另外一篇精華帖：你選擇了適合自己的店鋪經營模式嗎

一、前言：

我的店鋪早在2007年就開張了。記得我的第一筆生意是發生在我把DD掛在網上的第六天。接下來，店鋪的生意變得非常容易，我完全是抱著娛樂的態度做淘寶的。不到一年的時間，我的店鋪就達到一顆鉆石了（因為我的工作很忙，白天沒有時間看店，一般都是晚上成交的）。我是學醫的，覺得在醫院工作沒有前途就棄醫從商了，一直都在跨國公司供職。2008年自己感覺需要充電，就決定讀MBA。我的同事大多是北美名校MBA畢業的，在公司很受重視。我由于個人原因，只能在國內讀MBA了。考上一所國內TOP5的MBA后，我已經沒有時間混淘寶了。讀MBA需要大量的時間去討論分析案例，這已經基本上讓我忘記淘寶了。

今年，我完成了學業。上個月，我從香港的朋友那獲得了我現在所做產品的代理。這讓我重新燃起對網絡營銷的激情。2周前，我的店鋪重新開張了。

2周以來（這意味著是7月8號以后），我每天都在關注和分析店鋪的流量。7.8規則是如何影響賣家的？為什么我的店鋪少有人問津？為什么我的店鋪不能進入搜索排名前10位？帶著這些問題，我決定研究淘寶搜索排名。帖子里面有很多這方面的文章，但是我覺得仍然不能完全解釋一些問題，于是我就隨機選擇了排名前10的店鋪進行深度分析。

二、排名前10列表：

我在淘寶網首頁輸入關鍵詞“施華洛 項鏈”，對前10名的店鋪和寶貝的相關信息收集如下：

三、排名分析：

1.本次搜索結果中，B店和C店各占50%。通常前三甲都是B店，這是因為這些排名很靠前的寶貝都是B店的招牌，這些招牌產品往往在多個指標上符合淘寶機器人搜索條件，所以他們能夠長時間地維持在非常靠前的位置，這樣做的目的當然是吸引買家進入他們的店鋪。很多C店賣家都認為淘寶的搜索是傾向于B店的，我認為這個說法是不成立的，我以不同關鍵詞在不同時間搜索多個不同行業的產品，發現基本上符合上表中的搜索結果，即B店和C店基本上是五五開的。

2.從表中可以分析出，影響排名最重要的因素有2個，第一是成交量，第二是購物保障。30天內的成交量才被淘寶搜索機器人認為有效，所以為了提升排名，你應該確保店鋪內有連續性成交記錄的商品。這里需要強調的是，很多成交量很大的商品卻在搜索排名非常靠后的位置，這很有可能是因為商品的價格和實際成交的價格相差太大。淘寶是站在消費者的角度去制定搜索排名規則的。很顯然，買家通常最看重的是賣家或商家能夠提供什么樣的售后服務，加入消保并提供7天退換服務對搜索排名結果起非常大的作用，從表中我們可以看到，10家有8家承諾了7天退換服務。同樣，我以不同關鍵詞分析不同行業的排名，得出的結論完全是一樣的。

3.付款方式的作用也很大。我不知道淘寶的搜索機器人是否把這個作為一個考慮因素，但是我發現多次的搜索結果表明，支持信用卡的店鋪排名通常靠前。這個案例中有7家支持信用卡支付。我想，淘寶和銀行鼓勵信用卡消費對他們是有益無害的。對于那些有條件的賣家應該為買家提供信用卡支付和貨到付款服務。

4.收藏人氣的作用似乎沒有其他人所說的那么重要。表中有接近一半的店鋪和寶貝的收藏人氣很一般。另外，如果比較店鋪收藏人氣和寶貝收藏人氣，我發現前者的權重要大一些，從表中可以看出，排名前10的寶貝的收藏人氣沒有一個超過1000的。值得一提的是，現在刷收藏非常盛行，淘寶不應該不知道這個現象，如果刷收藏能夠明顯提高流量，那么很多人都可以這么做，因為這樣做太容易了。我相信淘寶會對收藏人氣的權重有所考慮。

5.信譽等級和好評率仍然是硬指標。信譽等級和好評率（或店鋪動態評分）兩者的權重有所不同，前者的重要性比后者的大。搜索排名的結果一般都是皇冠在前，鉆石緊跟其后。表中有80%的店鋪達到了4鉆以上。好評率作為搜索排名指標已經不如以前重要了。分析其原因，應該是淘寶認識到個別差評和中評的出現并不代表店鋪服務品質的低下。職業差評師和個別買家惡意差評不斷在擾亂網絡交易的公平性，如果淘寶搜索排名規則過份地強調好評率或店鋪評分，那么對很多C店和B店的賣家就是不公平的。表中排名第8的店鋪好評率只有96.23%，這對于那些剛剛開店即遭遇差評的賣家無疑是一個好消息。

6.所有前10的賣家，店鋪都是裝修過的。我經過多次搜索排名實驗發現結論是相同的。這些店鋪基本上都購買了旺鋪標準版。所以，沒有裝修的賣家建議至少簡單裝修一下。

7.排名分別為第8和第10的店鋪信譽都只是紅星，而且第8名那家的好評率只有96.23%。這兩家店鋪猜測應該是開車上來的。淘寶直通車的合理使用是能夠起到立竿見影的效果的。但是個人建議這些信譽等級低的店鋪謹慎使用。

8.因為無法得到退款率等相關數據，所以表中也沒有展示。30天內退款率也會影響您的搜索排名，影響的程度和退款率的大小成正比。

9.寶貝的價格。寶貝的價格對于搜索排名名次的影響十分有限，從表中可以看出，價格最高的是268元，最低的卻是5元。有些人認為同類產品，價格越高排名就越高，我認為這個不符合事實。但是，對于離譜的價格，比如虛高虛低的價格，淘寶搜索機器人是會過濾掉的，排名名次也不會靠前。

10.關于寶貝上架時間，這個因素在7.8之前是非常重要的。但是現在的重要性不大，所以我沒有在表中列出它們具體的上架時間，排名前10的寶貝中，其實大部分都是剛剛上架1~3天的寶貝。但是，同樣的搜索條件，在不同的時間，會有程度不同的排名結果，這應該和上架時間 有一定關系。對于新手來說，上架時間的合理控制是最容易實現的，可以根據自己的作息時間調整上架的時間以增加店鋪的流量。

四、結論

1.C店賣家不要灰心。7.8規則對大家其實是公平的。它更重要的是強調了賣家和商家應該把最好的產品和服務帶給買家。這種戰略使得網上購物已經進入純粹的營銷時代，那種坐在電腦前面就有客戶找你的時代已經過去了。

2.新手或生意平平的賣家應該向皇冠商家學習。成功的賣家或商家無一沒有使用推廣產品的,特別是商城賣家，他們都有一套完整的營銷模式打造店鋪招牌從而提高搜索排名名次。比如，表中的10家店鋪有7家都在用淘寶客推廣產品。下圖是上面表中排名第一、第二的淘寶客傭金情況：（他們分別開出55%和30%的傭金）

結束語：了解搜索排名規則，合理使用推廣方式，任何店鋪都能夠進入搜索排名前10位！

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