從傳統(tǒng)代工廠到電商，羅馬仕完成了第一次蛻變，通過在派代電商學院的學習，羅馬仕成功玩轉(zhuǎn)跨界營銷，完成了第二次蛻變。

建設品牌夢：從代工廠到電商

也許大家都不知道，我們現(xiàn)在用的筆記本電腦里，都有羅馬仕的身影。在做電商之前，羅馬仕只是筆記本電池的代工廠，然而是什么樣的機遇，讓羅馬仕走到了電商這條路呢？

做代工廠，永遠都在為別人生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量再好，不但不能獲得用戶的認可，也沒有自己的品牌。因此，每個代工廠的老板，都有一個品牌夢——羅馬仕的雷總，也有著同樣的夢想。

雷總下決心要做品牌的時候，電商行業(yè)正風生水起，與傳統(tǒng)渠道不同的是，電商為品牌提供了一個直接面向用戶的銷售平臺，更具發(fā)展前景。然而，羅馬仕從未涉水電商行業(yè)，繼續(xù)做筆記本電池也不現(xiàn)實，到底該從哪入手呢？

雷總一籌莫展的時候，智能手機出現(xiàn)了井噴式發(fā)展，與此同時，移動電源也進入了爆發(fā)式增長的拐點。這給羅馬仕的領(lǐng)導層提供了一條發(fā)展思路——做移動電源！有了產(chǎn)品方向，憑借做筆記本電池積累下的技術(shù)和供應鏈管理經(jīng)驗，羅馬仕正式將電商品牌建設提上議程。

進入電商市場之后，依靠敏銳的商業(yè)直覺和對市場趨勢的把控，羅馬仕在電商市場暫時站住了腳跟。更重要的是，通過對硬件技術(shù)的理解和對供應鏈的把控，羅馬仕不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，贏得了良好的市場口碑。

一切似乎進行的井井有條，但在平穩(wěn)背后，卻隱藏著玄機。 隨著智能手機進入爆發(fā)式增長，移動電源也開始快速發(fā)展，導致市場規(guī)范丶行業(yè)標準滯后，給羅馬仕造成了外部環(huán)境發(fā)展混亂的局面。與此同時，作為傳統(tǒng)企業(yè)，羅馬仕內(nèi)部團隊缺乏電商從業(yè)經(jīng)驗，從工廠丶渠道運營到品牌塑造，每一層面都發(fā)生了翻天覆地的變化。在這個發(fā)展的關(guān)鍵點，雷總來到派代電商學院總裁班，不僅學習了互聯(lián)網(wǎng)思維，更對電商發(fā)展的現(xiàn)狀和未來都有了清晰的認識。之后，羅馬仕在營銷方式和團隊管理方面不斷提升，整個團隊提高了對電商的敏銳度和對電商環(huán)境變化的應變能力，連續(xù)幾年取得雙十一類目第一的好成績。

實現(xiàn)品牌影響力：注重用戶體驗

同智能手機市場一樣，移動電源市場也是品類龐雜，魚龍混珠，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴重，很多品牌通過打“價格戰(zhàn)”，在市場上占有一席之地。而羅馬仕走的是另一條道路。

“羅馬仕能夠成功切入市場，總結(jié)為八個字：抓住風口，降維攻擊。”羅馬仕營銷總監(jiān)劉永年如是說：“降維攻擊，也就是做減法，化繁為簡，把產(chǎn)品和價格兩個維度做到極致。但是要想持續(xù)發(fā)展，最終是要通過升維——做乘法來實現(xiàn)，這需要另外一套八字方針：尖刀突破，系統(tǒng)致勝。所謂系統(tǒng)，就是圍繞電商品牌的六大接觸點（廣告丶店鋪丶站內(nèi)客服丶送貨溝通丶產(chǎn)品及包裝丶售后服務），把體驗做到完美丶甚至讓用戶尖叫。”

羅馬仕在每一層面，都將用戶體驗不斷升級，從而贏得了廣泛的支持。派代電商學院總裁班講師——羅輯思維吳聲，主講內(nèi)容就是如何玩跨界營銷，而羅馬仕無疑是派代電商學院將跨界營銷成功應用到電商發(fā)展的代表學員。

在粉絲經(jīng)濟的背景下，是小米丶雕爺丶黃太吉等都成為互聯(lián)網(wǎng)營銷的經(jīng)典案例，與他們在產(chǎn)品和營銷方面發(fā)力不同的是，羅馬仕采用包裹的方式，讓包裹成為“驚喜”點，形成了獨家營銷方式。羅馬仕的包裹作為品牌和用戶雙向溝通的紐帶和載體，每天有幾萬的出貨量，在這里，它可以變換合作伙伴，搭載更多新鮮的玩法。這種思路也得到了合作伙伴的認同。其中最成功的就是今年雙十一期間與大象合作的“安全有一套”活動。

今年雙十一，羅馬仕將移動電源和大象安全套打包放在同一個包裹中郵寄給顧客，取名“安全有一套”，其中包含羅馬仕的移動電源很安全和安全套兩個概念重疊，這樣的營銷方式對用戶的沖擊力非常大，也達到了羅馬仕“尖叫體驗”的效果。對羅馬仕而言，這其實正是拿流量（物流）換資源丶換品牌的新互聯(lián)網(wǎng)思維玩法。

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，尤其是在社交軟件泛濫的今天，單體用戶被納入到整個社交網(wǎng)絡中，這就決定，品牌面對的每一位顧客背后都至少有上百人的隱形顧客。羅馬仕正是充分利用了社會化營銷理念，才使得“安全有一套“取得了很高的社會反響，也使得尖叫體驗的傳播效果達到了一個峰值。但是如果要在銷量上有明顯的反應，則需要把體驗營銷繼續(xù)玩下去，做到“老顧客重復購買，新顧客慕名而來”。因此，羅馬仕決定把包裹做成一個“社會現(xiàn)象”，“遠的將來，我們提到杜蕾斯的段子丶可口可樂的瓶子，就會想到羅馬仕的盒子。”近期，在圣誕節(jié)，羅馬仕體驗營銷還會有全新的場景，等著客戶來享受尖叫體驗。

塑造品牌未來：與小米不同的戰(zhàn)略路線

對于很多人而言，羅馬仕無疑是小米的翻版，同樣的利用社會化營銷贏得了市場，同樣又通過產(chǎn)品良好的質(zhì)量和服務體驗贏得了客戶的支持。那么，對于羅馬仕而言，自己真的是小米的翻版嗎？

“我們并不排斥大家把羅馬仕和小米相比，但是慢慢大家就會發(fā)現(xiàn)，羅馬仕與小米還是有區(qū)別的，總的來說，產(chǎn)品理念相近，但戰(zhàn)略選擇不同。” 在劉總看來，小米走的是“口袋戰(zhàn)略”，即入口產(chǎn)品是智能手機，其他產(chǎn)品用來維系社群關(guān)系和實現(xiàn)盈利；而羅馬仕走的是“樹林戰(zhàn)略”，產(chǎn)品線是母子品牌架構(gòu)，母品牌是七千貓，子品牌包括羅馬仕充電設備丶聲焰影音數(shù)碼等等。這種戰(zhàn)略上的不同選擇，取決于兩家公司的關(guān)鍵資源與能力，以及建立在這之上的商業(yè)模式。

戰(zhàn)略模式的不同，決定了羅馬仕和小米走不同的路線，這也預示著羅馬仕將超越小米的影響，建設自己的品牌影響力。2015馬上就要到來，新的一年羅馬仕也將對產(chǎn)品線在以下三方面進一步布局。

１、強化1.0：利用大數(shù)據(jù)和IT技術(shù)，提高營銷前端對市場趨勢的判斷力和后端供應鏈的反應力。

2、提升2.0：不斷掃描六大體驗接觸點，跨界對照標桿，不斷尋找體驗短板，做實基礎(chǔ)體驗。同時，以包裹為連接點，不斷制造驚喜和尖叫。

3、布局3.0：有序布局七千貓旗下的跨類目產(chǎn)品線，推出聲焰耳機等產(chǎn)品。

通過這樣的布局，相信羅馬仕會在新的一年占領(lǐng)更多的市場份額，將體驗營銷玩到極致。

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本文來源： 跨界營銷適合誰玩？