還記得在前不久的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，阿里巴巴董事局主席馬云對(duì)小米手機(jī)的吐槽嗎？
當(dāng)時(shí)，小米科技董事長(zhǎng)雷軍正大談智能手機(jī)未來(lái)發(fā)展，卻被馬云當(dāng)場(chǎng)潑冷水：“空氣是不行的，水是不行的，手機(jī)再好又有什么用呢？”
沒(méi)想到，還不到一個(gè)月，在霧霾籠罩中的小米“總參”大樓，“等風(fēng)來(lái)”的雷軍就用一款售價(jià)899元的小米空氣凈化器，給出了答案。
“他（馬云）講完的那一瞬間，我覺(jué)得馬云的境界的確比我們高。當(dāng)然我也看到后面有很多的段子，比如說(shuō)空氣是不行的，水是不行的，淘寶再好有啥用……”在9日的發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)，雷軍不忘再調(diào)侃“老對(duì)手”。
做空氣凈化器的背后，是小米正在積極推動(dòng)的智能硬件生態(tài)鏈計(jì)劃。12月9日，雷軍對(duì)包括《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》在內(nèi)的媒體稱，首先，小米依然專注于三大主業(yè)上，一是手機(jī)，二是電視，三是路由器；第二，則是把小米模式復(fù)制100家公司。“我們希望用硬件生態(tài)鏈模式和平臺(tái)能帶動(dòng)更多像華米這樣的創(chuàng)業(yè)公司，鼓勵(lì)它們跟小米來(lái)一起合作。”
雷軍“吐槽”凈化器
為什么做空氣凈化器？
馬云的話只是個(gè)玩笑，最直接的原因還是霧霾。雷軍說(shuō)，去年年初，北京霧霾嚴(yán)重，當(dāng)時(shí)小米高管群討論，是不是要為環(huán)境保護(hù)做一點(diǎn)事情，做空氣凈化器。
一個(gè)小時(shí)后，動(dòng)手能力強(qiáng)的MIUI負(fù)責(zé)人洪鋒便做好一臺(tái)凈化器——他僅在家中的電風(fēng)扇里面掛了三層過(guò)濾網(wǎng)。
拿這個(gè)例子，雷軍是想說(shuō)明，空氣凈化器原理很簡(jiǎn)單，就是先抽風(fēng)進(jìn)來(lái)，然后凈化，最后送風(fēng)出去。
不過(guò)，雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，在考察市場(chǎng)后雷軍還是發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。
一是國(guó)內(nèi)做空氣凈化器的廠商多如牛毛，特別是珠三角有一大堆公司做凈化器，但大部分廠商都是用公版設(shè)計(jì)，廠家做好模具和套片，千篇一律，“大部分凈化器廠商是用心做的，但都只是外殼”。
這也導(dǎo)致市面上的空氣凈化器凈化能力弱，“空氣凈化器核心是濾網(wǎng)和風(fēng)循環(huán)系統(tǒng)，電機(jī)馬力不足，抽風(fēng)和送風(fēng)能力就弱，另外，體積偏小風(fēng)道設(shè)計(jì)不合理，很容易形成小循環(huán)，凈化不了室內(nèi)空氣”。
雷軍稱， CADR（每小時(shí)凈化空氣量）是美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，不少產(chǎn)品要么不標(biāo)，要么虛標(biāo)，導(dǎo)致用戶信任度差。
第二個(gè)問(wèn)題是濾網(wǎng)更換麻煩。“目前市面主流的方案是采用初效濾網(wǎng)、HEPA濾網(wǎng)和活性炭過(guò)濾三層濾網(wǎng)，如果不及時(shí)更換直接影響過(guò)濾效果，但每層濾網(wǎng)壽命不同，購(gòu)買和更換并不方便。”雷軍說(shuō)，自己曾在小米公司內(nèi)部測(cè)試了一下，換過(guò)濾網(wǎng)的人寥寥無(wú)幾。
第三個(gè)問(wèn)題是空氣凈化器的噱頭太多，定價(jià)很貴。從負(fù)離子到流光能、納米水離子……“不少?gòu)S商用各種新名字、新概念誤導(dǎo)消費(fèi)者，也導(dǎo)致了選購(gòu)困難。我請(qǐng)教了不少專家，他們說(shuō)，這里面有用的不多”。
從年初計(jì)劃做空氣凈化器，雷軍說(shuō)，一開(kāi)始本打算在市場(chǎng)上尋找一個(gè)優(yōu)秀的空氣凈化器廠商，小米投資來(lái)做股東，但考察下來(lái)沒(méi)有找到合適的對(duì)象，因此小米選擇自己投資團(tuán)隊(duì)制作。
很快，小米找到了北方工業(yè)大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系主任蘇峻博士，成立智米科技，操刀小米空氣凈化器，智米的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還包括日本Balmuda巴慕達(dá)前研發(fā)總監(jiān)大本雄也。
尋找制造商“血淚史”
找到了合適的團(tuán)隊(duì)之后，小米的挑戰(zhàn)才剛剛開(kāi)始。
一位接近該團(tuán)隊(duì)的人士對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者獨(dú)家透露，在尋找制造商的過(guò)程中，如何找到最優(yōu)質(zhì)的制造資源合作、保證品質(zhì)，小米曾碰壁不少。
上述人士透露，此前，蘇峻和小米生態(tài)鏈資源開(kāi)發(fā)總監(jiān)余安兵曾輾轉(zhuǎn)找到一家業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的制造工廠，但當(dāng)這家工廠總經(jīng)理聽(tīng)說(shuō)對(duì)方來(lái)自小米，立刻叫工廠保安把他們趕出去了。
蘇峻和余安兵只好在門口蹲守，直等到這家工廠董事長(zhǎng)經(jīng)過(guò)，余安兵一把拉住了他，軟磨硬泡，慢慢得到了對(duì)方信任，后來(lái)這家工廠承擔(dān)了小米空氣凈化器一部分制造工作。
“那家工廠雖然很優(yōu)秀，但從來(lái)不接中國(guó)公司的訂單，沒(méi)有和中國(guó)人做過(guò)生意，也不太信任做白電的小米。”上述人士告訴記者，在上游制造環(huán)節(jié)，像這種事情碰到不少，“并不是和對(duì)方一說(shuō)我們小米，就各種資源直接用了”。
他稱，現(xiàn)在小米做空氣凈化器面臨雙重壓力，“一方面上游制造好的工廠不愁生意，另一方面下游用戶‘黑’小米成了主流，雙重壓力下小米凈化器能夠做到現(xiàn)在的品質(zhì)，和供應(yīng)商之間有不少‘血淚史’”。
第三個(gè)小米
按照小米的商業(yè)模式，在追求極致用戶體驗(yàn)的同時(shí)，并不打算靠硬件來(lái)賺錢，初期以接近成本的價(jià)格銷售，未來(lái)通過(guò)規(guī)模化攤薄成本，以及通過(guò)增值服務(wù)賺錢。
但看上去“很傳統(tǒng)”的空氣凈化器，在以接近成本銷售之后，很難像小米手機(jī)那樣通過(guò)游戲等增值服務(wù)盈利，接下來(lái)如何賺錢？
無(wú)獨(dú)有偶，“雷軍系”的獵豹不久前也推出豹米凈化器。當(dāng)被問(wèn)到空氣凈化器很難與獵豹自身移動(dòng)工具開(kāi)發(fā)的核心業(yè)務(wù)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)時(shí)，當(dāng)時(shí)獵豹CEO傅盛的回應(yīng)是：“不需要協(xié)同。谷歌的無(wú)人駕駛汽車和搜索怎么協(xié)同，馬斯克的火箭和他的特斯拉怎么協(xié)同？你有時(shí)候就想做一點(diǎn)事情，覺(jué)得挺酷的，對(duì)這個(gè)世界有貢獻(xiàn)。”
其實(shí)，如果把空氣凈化器放到小米整體生態(tài)鏈中，或許就有了答案。作為小米智能家庭生態(tài)中的一塊拼圖，未來(lái)空氣凈化器在使用時(shí)長(zhǎng)、用戶接觸頻次、提供黏性、用戶數(shù)據(jù)積累等方面，都將為小米整體生態(tài)有效協(xié)同發(fā)揮作用。
這背后是小米正在積極推動(dòng)智能硬件生態(tài)鏈計(jì)劃。雷軍對(duì)包括《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》在內(nèi)的媒體稱，在生態(tài)鏈上，首先，小米自身依然專注于三大主業(yè)上，一是手機(jī)，二是電視，三是路由器；第二，則是把小米模式復(fù)制100家公司。
該計(jì)劃已經(jīng)實(shí)施一年多，目前已經(jīng)與25家企業(yè)合作，包括小米手環(huán)（華米）、小米移動(dòng)電源（紫米）、空氣凈化器（智米）、活塞耳機(jī)（加一）、攝像頭（小蟻）、智能血壓儀（九安）等產(chǎn)品。“我們希望用硬件生態(tài)鏈模式和平臺(tái)能帶動(dòng)更多像華米這樣的創(chuàng)業(yè)公司，鼓勵(lì)它們跟小米來(lái)一起合作。”雷軍表示。
小米聯(lián)合創(chuàng)始人劉德透露了小米選擇生態(tài)鏈伙伴的6個(gè)原則：所做的產(chǎn)品是不是有巨大的市場(chǎng)；這個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品是不是有痛點(diǎn)、有不足；這款產(chǎn)品是不是可以迭代；這個(gè)產(chǎn)品是不是符合小米的用戶群；這個(gè)團(tuán)隊(duì)是不是足夠強(qiáng)；團(tuán)隊(duì)的老大是不是跟小米有共同的價(jià)值觀。
熟悉小米內(nèi)部事務(wù)的知情人士對(duì)記者解讀，未來(lái)的小米可以理解成：小米手機(jī)（含小米平板）、小米電視（含小米盒子）和小米路由器三大硬件核心產(chǎn)品線是“第一個(gè)小米”，MIUI及其所構(gòu)建的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和服務(wù)生態(tài)相當(dāng)于“第二個(gè)小米”，而小米計(jì)劃花50億美元投資的智能硬件100家公司將成為“第三個(gè)小米”。而建立在小米手機(jī)、MIUI生態(tài)之上的、手機(jī)之外小米生態(tài)的全新格局，或也是支撐小米400億美元估值的原因之一。
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