2013年，淘寶網賣家玩法又變了。在本次的變化中，可以看出官方“共創”的主張，如何玩，淘寶來提倡；怎么玩，賣家說了算。
以下是教育淘寶培訓中心整理的關于此次變化的重點。
邏輯一：自練四步拳
1、淘字號
預告：給所有的賣家一個機會，可以為你在淘寶上的店鋪重新命名；
店鋪名字每一個不一樣，不能重名；
@店鋪名稱直達店鋪首頁。
2、防盜圖——上傳圖片時有唯一密碼
預告：賣家上傳圖片時，建立一個只有賣家和淘寶知道的密碼；
共同建立保護意識。
目的：對原創知識產權的保護。
3、商品庫——消滅錯放類目
預告：消滅錯放類目
淘寶提供U站等工具，而且主題市場的數量將大大擴展。
有特色的商品在主題市場中得到更多的展現。
目的：現在的淘寶類目市場是倉庫貨架，不是最符合買家購物習慣的商品排序方式，買家購物是為了解決需求，需求是在場景中產生的，構建場景化的主題市場能夠更大程度上調動買家購買欲望，帶勁關聯產品銷售。
4、交易合約化——品質合約、退貨服務、破損補寄
捷報
①發貨時間：原先淘寶規定的三天發貨，現賣家可以自主承諾更短或者更長的發貨時間，半年時間已經有120萬用戶在使用。
②品質合約：賣家承諾材質如實，可以承諾退一賠一到退一賠十之間任意設置。
③退貨服務：賣家可以承諾15天以內的任意時間和任意條件的退貨
④破損補寄：賣家可以自主承諾補寄幾次。如燈飾破損問題，賣家可以更靈活的設置補寄次數，在詳情頁顯示。
目的：推動賣家整體提升服務能力，也保障了買家基本的網購體驗，推動市場發展。
7.4~7.10日，近10萬賣家使用eCRM成長抽獎店鋪，抽獎活動頁千人千面，抽獎活動頁只針對于購買過老客戶，收藏店鋪老客戶。
賣家可以對買家打標簽。
通過ecrm工具定制各種面對特定群體的優惠活動，經營手段更加豐富，效果更精準。天貓的商家開通店鋪內會員權益中心，提供不同層級的會員專享服務。
目的：支持個性化賣家
對賣家的價值：目前，淘寶搜索排序中引入的用戶偏好維度包括：性別，購買力，店鋪，賣家規模，商品標簽，賣場等等。
當維度越來越豐富，用戶偏好的刻畫將越來越深刻，人群的劃分也越來越精細，個性化的效果就會越來越好。
多貼標簽：功能、場景、風格、心情等多維度，賣家標簽將會在主題市場得到展現，8月底，“配飾”“運動健身”兩個市場將進一步開放標簽展示，提示轉化率。
目的：個性化搜索、商品分類以標簽的體系進行，商品標簽由賣家共建。
打通賣家觸達和影響買家的通道
預告：引導“收藏”用戶變成“關注”淘V的用戶；
店鋪之間的“關注”用戶可以聯動起來；
買家關于賣家的互動數據還給賣家；
微博廣場、淘寶首頁改版等多入口。
目的：利用互動工具上和老會員互動、獲取新會員。
定期公布淘寶運營的細節數據
預告：規范詳情頁屏數，快速打開。
店內個性化導購，首屏改版，店鋪首頁的“首焦”區分新老用戶版，對買家進行個性化的推存，從測試的賣家反饋，轉化率從12%提升到35%
結構化導航
發布簡版詳情頁
目的：提升成交轉換率
邏輯二：特色展現四段功
維護老客戶，低成本獲取新客戶；數據使用和開放。
7.4~7.10日，近10萬賣家使用eCRM成長抽獎店鋪，抽獎活動頁千人千面，抽獎活動頁只針對于購買過老客戶，收藏店鋪老客戶。
賣家可以對買家打標簽。
通過ecrm工具定制各種面對特定群體的優惠活動，經營手段更加豐富，效果更精準。天貓的商家開通店鋪內會員權益中心，提供不同層級的會員專享服務。
目的：支持個性化賣家
對賣家的價值：目前，淘寶搜索排序中引入的用戶偏好維度包括：性別，購買力，店鋪，賣家規模，商品標簽，賣場等等。
當維度越來越豐富，用戶偏好的刻畫將越來越深刻，人群的劃分也越來越精細，個性化的效果就會越來越好。
多貼標簽：功能、場景、風格、心情等多維度，賣家標簽將會在主題市場得到展現，8月底，“配飾”“運動健身”兩個市場將進一步開放標簽展示，提示轉化率。
目的：個性化搜索、商品分類以標簽的體系進行，商品標簽由賣家共建。
打通賣家觸達和影響買家的通道
預告：引導“收藏”用戶變成“關注”淘V的用戶；
店鋪之間的“關注”用戶可以聯動起來；
買家關于賣家的互動數據還給賣家；
微博廣場、淘寶首頁改版等多入口。
目的：利用互動工具上和老會員互動、獲取新會員。
定期公布淘寶運營的細節數據
預告：規范詳情頁屏數，快速打開。
店內個性化導購，首屏改版，店鋪首頁的“首焦”區分新老用戶版，對買家進行個性化的推存，從測試的賣家反饋，轉化率從12%提升到35%
結構化導航
發布簡版詳情頁
目的：提升成交轉換率
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本文來源： 圖文讀懂淘寶最新戰略：C店有變
