不知道最近小楊整理的這些連載內(nèi)容，都有沒有在店鋪里實(shí)踐起來(lái)呢？希望能讓大家在淘寶運(yùn)營(yíng)的路上越走越穩(wěn)，那么今天要講解的內(nèi)容就是淘寶的競(jìng)爭(zhēng)，我們把它歸結(jié)成產(chǎn)品與供應(yīng)鏈上的競(jìng)爭(zhēng)。具體看看是怎么理解的？

淘寶不過(guò)就是一個(gè)平臺(tái)，平臺(tái)不成熟的時(shí)候，確實(shí)有漏洞可鉆，一些所謂的技巧有很多都是可行的，比如曾經(jīng)的SKU作弊、七天螺旋等等。但是這些技巧不會(huì)太長(zhǎng)久，在風(fēng)靡了一年半年之后大多都會(huì)不適用了，淘寶平臺(tái)一直在努力的去彌補(bǔ)這些漏洞，等到所有的漏洞都彌補(bǔ)上的時(shí)候，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)：原來(lái)，成功的都是有好產(chǎn)品的，都是有好定位的，都是有傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的！那就是剛剛小編提到的產(chǎn)品與供應(yīng)鏈上的競(jìng)爭(zhēng)。

說(shuō)了這么多具體我們?cè)撊绾稳プ瞿兀?/p>

充分的去分析自己的產(chǎn)品，然后充分的去挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)一直是運(yùn)營(yíng)人員的必備功課。其實(shí)，很多時(shí)候，好的產(chǎn)品是需要你去做這種價(jià)值塑造的，好的產(chǎn)品賣點(diǎn)是需要你去挖掘的！不要抱怨自己的產(chǎn)品沒有優(yōu)勢(shì)，也不要抱怨自己的東西不行，記住：把產(chǎn)品當(dāng)成你的情人！

那如何去挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)呢？

很多賣家的慣性思維就是從產(chǎn)品本身尋找賣點(diǎn)。

那么，先看一個(gè)例子，幫助大家簡(jiǎn)單拓展思維。

這是今年3月份的時(shí)候，一個(gè)寵物用品店做天貓運(yùn)營(yíng)的規(guī)劃。初看產(chǎn)品很平常，并無(wú)特別之處，不管是價(jià)格、款式、原料、品牌等等。

店鋪從3月份開始做的，到現(xiàn)在每天的銷售額基本穩(wěn)定在1萬(wàn)塊錢多一點(diǎn)兒，直通車一天幾十塊錢。規(guī)模不大，但是跟很多的店鋪相比，獲得算比較滋潤(rùn)的！到底如何去實(shí)現(xiàn)呢？

拼服務(wù)，從服務(wù)上找賣點(diǎn)。他們家因?yàn)槭亲鼍€下寵物店的，客服就是寵物店的店員，這些人別的不敢說(shuō)：喜歡小動(dòng)物，并且很懂。

那么他們開店的運(yùn)營(yíng)方法就很簡(jiǎn)單：

把全店的基礎(chǔ)優(yōu)化做好，關(guān)鍵詞布局、下架時(shí)間布局全部都做好，天貓新店，不管怎么樣，也會(huì)有自然搜索流量進(jìn)來(lái)的。

第一步：所有的客戶進(jìn)來(lái)，都要詳細(xì)的聊天，聊寵物，聊專業(yè)，問問家里是什么狗，多大了！

第二步：建立所有的顧客寵物檔案，狗的品種、年齡等等

第三步：通過(guò)專業(yè)判斷這種狗基本一天吃多少（最開始能帶來(lái)流量和銷售的是他們的一款狗糧）

第四步：計(jì)算客戶家的狗狗多久會(huì)吃完購(gòu)買的這些，提前3——5天，電話或者短信或者旺旺追銷！

第五步：追銷的時(shí)候關(guān)聯(lián)其他的一些商品！

成績(jī)：老客戶購(gòu)買比例占全店銷售額比例超過(guò)60%

可以看出之所以這么多的買家再回頭購(gòu)買，是因?yàn)閷?duì)這家店鋪的信任（我都不知道狗糧快沒了，你們都能提醒我）。

這就是賣點(diǎn)，這就是沒有通過(guò)產(chǎn)品本身去挖掘的賣點(diǎn)，這種方法成功的基礎(chǔ)是什么？

1、你的產(chǎn)品不能比別的對(duì)手差。

2、你對(duì)產(chǎn)品很熟悉，很熟悉，很熟悉。

3、做老客戶，把每一個(gè)客戶都盡可能的變成你的老客戶。

4、重復(fù)性消費(fèi)的商品。

除了上面這幾點(diǎn)，店鋪的美工當(dāng)然不能少，店鋪的基礎(chǔ)優(yōu)化一定要，專業(yè)的客服人員很重要，當(dāng)然還有執(zhí)行力了，想要成功這些都是必不可少的。

寶貝選品的四個(gè)切入點(diǎn)已經(jīng)跟大家講了如何挖掘賣點(diǎn)，那么這邊再不重復(fù)啰嗦，這里再跟大家講講賣點(diǎn)的數(shù)量。

重要的事情說(shuō)三遍：核心賣點(diǎn)只能有一個(gè)，輔助賣點(diǎn)可以有兩三個(gè)，但是還是要去支持核心賣點(diǎn)。核心賣點(diǎn)只能有一個(gè)，輔助賣點(diǎn)可以有兩三個(gè)，但是還是要去支持核心賣點(diǎn)。核心賣點(diǎn)只能有一個(gè)，輔助賣點(diǎn)可以有兩三個(gè)，但是還是要去支持核心賣點(diǎn)。

很多賣家在談到自己寶貝的時(shí)候：都會(huì)把一堆賣點(diǎn)擺在買家的面前，什么款式很新穎、價(jià)格很便宜、服務(wù)質(zhì)量非常好、等等，那么你就該反問一下自己，到底買家能記住你的賣點(diǎn)嗎？

講了這么多，小楊還是要告訴大家想做好店鋪還是要自己的產(chǎn)品和供應(yīng)鏈上面下功夫，這樣才是電商生存的王道！

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