一、創(chuàng)意質(zhì)量--質(zhì)量得分靈魂因素

創(chuàng)意質(zhì)量因素?zé)o疑就是直通車推廣圖做的好壞，創(chuàng)意主圖是一個關(guān)鍵詞的動態(tài)反饋，有好的推廣圖才能有效提升點(diǎn)擊率，點(diǎn)擊率提升才能進(jìn)一步提高質(zhì)量得分。

當(dāng)今社會都是靠拼顏值的，直通車的顏值就是創(chuàng)意圖片，那么一張高質(zhì)量的創(chuàng)意圖應(yīng)該具備哪些因素?鬼才講幾點(diǎn)，但具體的還要看自身產(chǎn)品，不可套用要懂得舉一反三。

①主圖清晰，突出產(chǎn)品

推廣圖的像素一定要高，模糊的主圖會大打折扣，主圖清晰度上沒有必要追求朦朧美，你有多清晰就呈現(xiàn)多清晰。另外主圖突顯的唯一重要元素就是產(chǎn)品本身，不能其他附帶產(chǎn)品或者文案信息喧賓奪主，讓人一眼看到圖片就知道你是賣什么的。

②圖片美觀度

創(chuàng)意圖要求的是設(shè)計美感，同樣的一款產(chǎn)品不同的視覺體現(xiàn)和圖片美觀度的設(shè)計，會呈現(xiàn)完全不同的展現(xiàn)效果，正如同再美的明星都需要包裝，沒有不經(jīng)過包裝就是天然雕飾的美女，再好的產(chǎn)品沒有美觀度的圖片展示那也只是一文不值，在淘寶購物買家也是追求一種美的視覺感受，必須要滿足消費(fèi)者胃口。

③賣點(diǎn)提煉，重點(diǎn)突出

產(chǎn)品賣點(diǎn)不是越多越好，很多商家總是希望把產(chǎn)品所有的好通通告訴給消費(fèi)者，一直灌輸我的產(chǎn)品怎么怎么好，要知道賣點(diǎn)太多等于沒有賣點(diǎn)!賣點(diǎn)并不是以多就能取勝，抓住顧客對于產(chǎn)品的需求點(diǎn)，灌輸一個核心賣點(diǎn)強(qiáng)于灌輸百個可有可無賣點(diǎn)，以一敵百應(yīng)該就是這樣的吧。做主圖的時候可以使用省油寶的創(chuàng)意制作功能，精美干凈重點(diǎn)突出的模板，選擇一個模板稍微調(diào)整一下就能夠達(dá)到想要的效果。

以上兩張創(chuàng)意圖，如果你是買家你會更想點(diǎn)擊哪個呢?我覺得肯定大多數(shù)都是認(rèn)可第二張的，第二張摒棄了過于花哨的背景圖，而是選用了干凈的白底，但在同行競爭中會更突出，顯得干凈。相比第一張就過于凌亂，文字過多篇幅較大沒有突出產(chǎn)品，第二張用手指獨(dú)特設(shè)計理念更突顯產(chǎn)品的小而輕薄，讓買家印象深刻，左下角贈品信息更讓消費(fèi)者產(chǎn)生點(diǎn)擊欲望。

二、相關(guān)性--質(zhì)量得分基本因素

相關(guān)性是篩選關(guān)鍵詞基礎(chǔ)要素，就行業(yè)數(shù)據(jù)來看，好的關(guān)鍵詞有很多，但并是不是所有數(shù)據(jù)表現(xiàn)好的關(guān)鍵詞我們就一定要投放。前提是跟自身寶貝相關(guān)，比如你賣的是寬松連衣裙，非要投放修身這個詞，即使買家點(diǎn)擊進(jìn)來也不會購買，導(dǎo)致這個詞數(shù)據(jù)反饋效果極差，從而會影響整體計劃。相關(guān)性要從類目、屬性、文本等幾個方面貼合。

①類目：這個不必多說，首先必須放在正確的類目下，類目如果錯放肯定不會有展現(xiàn)機(jī)會。還有一些產(chǎn)品可能會有多個類目，這就要結(jié)合數(shù)據(jù)，看哪個類目展現(xiàn)指數(shù)更大就放在哪個類目下

②屬性：在發(fā)布寶貝的時候，屬性要盡量填寫完整，不帶星號的也要填寫。買家搜索關(guān)鍵詞淘寶在選擇寶貝展示的時候，也會匹配屬性，如果屬性能夠匹配到，也會有展示的機(jī)會。

③文本：這里主要體現(xiàn)在推廣標(biāo)題上，標(biāo)題中有的關(guān)鍵詞，該詞相關(guān)的拓展詞文本相關(guān)性都會很好，這項基礎(chǔ)分值也會比較高。直通車在推廣時設(shè)置兩個標(biāo)題是非常必要的，通過測試保留點(diǎn)擊率更好的標(biāo)題。推廣標(biāo)題優(yōu)化我們需要注意的：

A關(guān)鍵詞排序，不同的詞組前后順序不同搜索指數(shù)也會相差很多，淘寶直通車玩的就是關(guān)鍵詞，有些關(guān)鍵詞都是很微妙的，你以為一樣的關(guān)鍵詞其實在淘寶大環(huán)境下會完全不同，這就要我們在挑選關(guān)鍵詞優(yōu)化標(biāo)題時一定要結(jié)合數(shù)據(jù)分析，不要憑空想象。

B盡量多而全的涵括寶貝主要賣點(diǎn)，標(biāo)題中適當(dāng)加入促銷信息，比如特價、買送等字樣，達(dá)到三秒引起買家興趣的目的。另外一些促銷語寫在前邊，畢竟直通車推廣標(biāo)題是隱藏的，當(dāng)買家鼠標(biāo)放在寶貝上時，要把重要信息展示在買家眼前，才能對提高點(diǎn)擊率有幫助。

C雙標(biāo)題，兩個標(biāo)題可以以不同的側(cè)重點(diǎn)，比如一個標(biāo)題更注重轉(zhuǎn)化，多設(shè)置流量相對精準(zhǔn)的長尾詞，這樣轉(zhuǎn)化會較好。另一個標(biāo)題則可以以流量為主，設(shè)置一兩個流量熱詞，增加曝光度。也可以以促銷維度為主，增加包郵、熱銷、新款等促銷信息。

三、買家體驗--質(zhì)量得分核心因素

這個維度設(shè)計的內(nèi)容較為廣泛，很多后期投放的數(shù)據(jù)反饋都會影響這項分值，比如點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、客服響應(yīng)時長、收藏加購率等等。此項是淘寶系統(tǒng)根據(jù)買家購物體驗綜合計算出的動態(tài)評分，投放初期主要影響因素在于點(diǎn)擊率，后期主要影響就在于轉(zhuǎn)化率，這兩項指標(biāo)數(shù)據(jù)是鬼才認(rèn)為比較重要的。轉(zhuǎn)化率影響因素很多，有很多因素是直通車不可控的，要配合寶貝自身優(yōu)化來做，這篇不做過多說明，我們來說說點(diǎn)擊率。

先來看看點(diǎn)擊率低的危害：

從上圖我們可以看出點(diǎn)擊率低的危害非常大，如果點(diǎn)擊率做不好那么直通車會陷入惡性循環(huán)，所以點(diǎn)擊率是首要優(yōu)化對象。如果你的直通車投放點(diǎn)擊率很低，那么質(zhì)量得分肯定不會高，這是必然的。點(diǎn)擊率低主要從幾個方面找原因：

1 款式是否受眾：推廣的寶貝如果比較小眾的話，受眾人群較少，點(diǎn)擊率自然會不好，這時候就要果斷換款，在上車推廣之前做好選款工作，有替代款能夠接替，把資金浪費(fèi)在錯誤的款式上，那純粹是閑的蛋疼。

2 關(guān)鍵詞：投放的關(guān)鍵詞是否都是競爭度較大的熱詞，寶貝競爭力較弱的階段以長尾詞為主，大詞控制花費(fèi)，先用精準(zhǔn)長尾詞提升整體點(diǎn)擊率。

3 卡位：關(guān)鍵詞位置直接影響了點(diǎn)擊率的高低，對于位置我們要實時監(jiān)控，卡位到理想的位置，密切關(guān)注競爭對手做出調(diào)整優(yōu)化，卡位可以用省油寶自動搶排名功能，同時省油寶領(lǐng)航版可以去監(jiān)控關(guān)鍵詞的排名情況，掌握我們在競爭中處于什么位置，更好的提升效果。

4 推廣圖：如果前三項還ok，那么主要影響點(diǎn)擊率的因素就是推廣圖了，創(chuàng)意圖片開篇也有提到了，注意作圖技巧，前期不斷測試主圖，每張圖片要有一定的展現(xiàn)量才能判斷這個圖片的好壞，最終經(jīng)過輪番測試，保留下來點(diǎn)擊率最好的。

關(guān)鍵詞優(yōu)化

經(jīng)過三天的投放就有一定的數(shù)據(jù)作為依據(jù)，這時候我們根據(jù)點(diǎn)擊率來排序，點(diǎn)擊率低的看看該關(guān)鍵詞跟寶貝的相關(guān)性是否好，如果相關(guān)性不好則刪除;相關(guān)性較好，則調(diào)整出價、提高排名，再做進(jìn)一步觀察。關(guān)鍵詞優(yōu)化主要是根據(jù)點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率和roi數(shù)據(jù)來調(diào)整，前期以點(diǎn)擊率為主，點(diǎn)擊率高的提高排名;后期以轉(zhuǎn)化和roi為主，即使點(diǎn)擊率很高如果后期沒有轉(zhuǎn)化，這樣的關(guān)鍵詞要降價或者刪除，針對關(guān)鍵詞有計劃的調(diào)整：

①刪除7天無展現(xiàn)關(guān)鍵詞，提高7天內(nèi)點(diǎn)擊率較好關(guān)鍵詞，15天有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞重點(diǎn)觀測，如果點(diǎn)擊較好，提高出價獲取排名。15天高點(diǎn)擊無轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞要降價處理。關(guān)鍵詞優(yōu)化調(diào)整可以用省油寶領(lǐng)航版來設(shè)定規(guī)則自動執(zhí)行，自行定義優(yōu)化條件，比如轉(zhuǎn)化率>1%，點(diǎn)擊率>1.5%的關(guān)鍵詞，統(tǒng)一提價0.5元，優(yōu)化更有效率。

②創(chuàng)意標(biāo)題也要優(yōu)化，前期大概一周優(yōu)化一次，后期兩周微調(diào)，把表現(xiàn)較好的關(guān)鍵詞設(shè)置到標(biāo)題中，提高相關(guān)性，提升該關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分。

③調(diào)整投放時間段，在流量高峰和轉(zhuǎn)化率較好的時段提高投放比例，結(jié)合生意參謀訪客情況來進(jìn)行設(shè)置;計劃投放地域，選擇點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率較高的地區(qū)，產(chǎn)品生產(chǎn)基地就不要投放了，避免競爭對手的惡意點(diǎn)擊。

四、優(yōu)化質(zhì)量得分技巧

質(zhì)量得分優(yōu)化要掌握好節(jié)奏，在對的時機(jī)做對的事。不知道你們有沒有發(fā)現(xiàn)排位在首頁的關(guān)鍵詞質(zhì)量得分更容易產(chǎn)生變動，第一頁的關(guān)鍵詞不論是漲分還是降分都是很快的，也許你可以一兩天質(zhì)量得分提高到10分，但也同樣一兩天可以降低到4、5分，因為系統(tǒng)會有個全網(wǎng)參考值數(shù)據(jù)，展現(xiàn)指數(shù)越大的詞在首頁波動就會越大，并且如果搜索的關(guān)鍵詞買家越不愛翻頁那么該詞在首頁的質(zhì)量得分會變化越快。這也是熱詞變化快，冷門詞優(yōu)化慢的原因。

想要提升質(zhì)量得分，優(yōu)化點(diǎn)擊率才是制勝法寶。如果你關(guān)鍵詞在第一頁，那么點(diǎn)擊率就要求更高，若是點(diǎn)擊率做的很差，那么你的質(zhì)量得分就等著降吧。所以建議展現(xiàn)指數(shù)很高的關(guān)鍵詞開始最好不要上首頁，長尾詞可以沖擊第一頁，因為展現(xiàn)指數(shù)相對較少，即使第一頁質(zhì)量得分也不會變化很快。如果是熱詞的話，該詞質(zhì)量分達(dá)到10分后我不會繼續(xù)保持在第一頁，反而是退一步搶占第二頁點(diǎn)擊較好位置，這樣做有幾點(diǎn)原因：

①前邊說的，首頁質(zhì)量得分變化速度很快，容易得分也容易降分，波動較大，熱門詞容易失守

②第一頁競爭大，費(fèi)用也高，同樣的流量可以在第二頁以更低費(fèi)用獲得

③第二頁可以堅持更長時間，穩(wěn)定質(zhì)量得分

這里說的是熱詞的優(yōu)化方法，并不適用于搜索量很小的精準(zhǔn)詞。在優(yōu)化時要做到實時監(jiān)控，雖然第二頁會變化較小，但如果ppc過高了這時候就要去沖擊第一頁，等到質(zhì)量得分滿分后在退回第二頁，不斷調(diào)整優(yōu)化。

五、無線端質(zhì)量分提升

直通車現(xiàn)在pc和無線端的質(zhì)量分可以分開查看，雖然很多質(zhì)量分的影響因素都是相通的，無線端也有可以重點(diǎn)提升質(zhì)量分的方法

1 關(guān)鍵詞的篩選

每個關(guān)鍵詞在pc端和無線端的表現(xiàn)都會不同，有些詞會更適用在無線端，在移動端展現(xiàn)指數(shù)高、競爭度小的關(guān)鍵詞是首選。直通車后臺系統(tǒng)有移動包關(guān)鍵詞推薦，還有移動搜索下拉，選購熱點(diǎn)等在更偏向無線端的關(guān)鍵詞。根據(jù)展現(xiàn)指數(shù)排序，選擇競爭指數(shù)相對較小關(guān)鍵詞。

選定關(guān)鍵詞后，利用流量解析工具，對該關(guān)鍵詞做具體分析。查看過去一周該關(guān)鍵詞的行業(yè)數(shù)據(jù)，根據(jù)在pc和無線端的流量占比，無線端的展現(xiàn)占比一定要高于pc端，另外該關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率一定要高于行業(yè)平均，如果連行業(yè)平均都達(dá)不到，質(zhì)量得分就很難提升。

2 計劃設(shè)置

重點(diǎn)培養(yǎng)無線端的質(zhì)量得分，pc端的投放就要降低，把移動的投放折扣拉高。時間折扣的設(shè)定上偏向無線端時間段，因為pc和無線流量高峰期還是有很大不同的，在計劃投放時間折扣設(shè)置上，重點(diǎn)投放無線流量高峰時段，無線出價提高。

投放地域也可以參考關(guān)鍵詞地域情況有針對性投放，選擇點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率更高的地域。

3 后期優(yōu)化調(diào)整

推廣圖開始用輪播測試，經(jīng)過輪播測試點(diǎn)擊率更好的圖片后再選擇創(chuàng)意優(yōu)選投放。標(biāo)題也要配合優(yōu)化調(diào)整，在關(guān)鍵詞投放表現(xiàn)較好的設(shè)置到標(biāo)題中，提升關(guān)鍵詞權(quán)重。

經(jīng)過一段時間投放觀察質(zhì)量得分是否有提升，一般維度較低的就是創(chuàng)意質(zhì)量和買家體驗因素的影響，具體的就是圖片質(zhì)量和點(diǎn)擊率數(shù)據(jù)，直通車轉(zhuǎn)化率還有寶貝收藏量和加購量的數(shù)據(jù)反饋。在流量解析中我們可以看到關(guān)鍵詞近一周的行業(yè)點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)，如果你的關(guān)鍵詞質(zhì)量得分不高，看下該關(guān)鍵詞最近一段時間的這兩項數(shù)據(jù)是不是有達(dá)到行業(yè)均值，如果有達(dá)到，那么下一步需要優(yōu)化的就是圖片質(zhì)量和寶貝的收藏和加購量;如果沒有達(dá)到那么需要優(yōu)化的就是點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)