做淘寶最痛苦的就是有流量沒轉(zhuǎn)化，有點擊沒轉(zhuǎn)化，那么最終的原因還是要歸結(jié)到產(chǎn)品詳情頁上面，很多賣家會對寶貝詳情頁改來改去，但是最終都沒有什么效果，為什么呢？因為我們在最詳情頁的時候忽略了一個問題！

1、商品詳情頁太過于注重產(chǎn)品的描述介紹，忽略消費者的閱讀體驗，從而導致轉(zhuǎn)化不行！

這個是大多數(shù)人會犯的錯誤，在做詳情頁過程中，大部分人更多的考慮的問題是：怎么把產(chǎn)品介紹的更突出，更全面？就怕哪個地方描述的不完整，讓顧客不能夠清楚的了解自己的產(chǎn)品有多好。

這是一個錯誤的思維，商品詳情頁描述的完整清晰，并不代表這就是一個好的詳情。過多的詳細內(nèi)容介紹反而讓它看起更像是產(chǎn)品說明書。 這是運營把控一個詳情頁經(jīng)常會忽略的細節(jié)，我們更應該考慮的是顧客在瀏覽內(nèi)容的過程中能接收到多少信息。

我們來看這款商品的介紹，這是在淘寶上搜索的詳情的部分截圖，典型的產(chǎn)品說明書的感腳，視覺感差，文字多。假如你一個顧客你會認真去看這些文字嗎？

多數(shù)人基本最多只是快速的觀看商品的圖片，而不會仔細里面的賣點信息。除非你的產(chǎn)品特別吸引消費者，才能觸發(fā)他們?nèi)ツ托牡挠^看里面的內(nèi)容！在同質(zhì)化嚴重的淘寶市場，特別吸引人的產(chǎn)品還是占少數(shù)的！這款鐵壺詳情的算比較典型，也許我們沒有這么夸張的描述，但你是否也曾為了突出產(chǎn)品的某個賣點進行詳情的內(nèi)容描述！

那是不是產(chǎn)品相關的賣點描述內(nèi)容就不要下了？這樣做也是不正確的！我們只有了解消費者心理，就可以吸引他們來關注我們的內(nèi)容了！

2、你要記住消費者沒有你想象的那么有耐心，他們在乎的永遠是自己的事情！

你認為他們很關心你“面面俱到的完整詳情頁”，但實際上他們沒有。你不能認為消費者看到你想要的表達的內(nèi)容，就表示他們正在看你描述的東西！

所以，在給消費一個“關注你的理由”前，他們是不在乎你寫什么的。他們在乎的永遠是自己的事情，就像這款鐵壺（排除價格等相關的因素），消費者更為在乎的是鐵壺外觀漂不漂亮，跟自己家里的茶幾搭不搭配，買個之后是不是可以提升一下逼格，在什么場景下可以讓他們好好享受。

只有當你的產(chǎn)品內(nèi)容和視覺場景在開頭能足夠吸引他，給他們一個“不得不關注你的理由”時，他們才會停止想這些問題，轉(zhuǎn)而看看你到底要說些什么。

我們在舉個例子來了解這個心理過程，下面有9組內(nèi)容信息，看一下你會被哪個“有趣”信息優(yōu)先吸引走？

是不是覺得中間那組的內(nèi)容比較吸引的你的注意力！我們接著再來看第二張9組內(nèi)容信息.

對比上一張，是不是感覺第二張9組內(nèi)容信息競爭吸引力度差不多！你可能會好奇第1張的圖片中間的內(nèi)容更吸引你的注意？本質(zhì)原因到底是什么？

當我們面臨的信息太多，而大腦處理能力有限，所以大腦中有一個海馬狀突起，扮演信息篩選器的職責，幫我們過濾絕大部分無關信息。

現(xiàn)在明白了吧！雖然我們把詳情頁介紹很完整，但是過多的內(nèi)容描述信息反而導致消費者的大腦過濾掉了這些內(nèi)容！因為他們注意力并不再你的產(chǎn)品內(nèi)容，他們更在乎自己關注的事情！所以對于我們做詳情頁的過程，不只是單純的做產(chǎn)品內(nèi)容描述，還要在兼顧產(chǎn)品描述的更要洞見消費者視角的變化！

那要怎么做才能從顧客的視角去呈現(xiàn)內(nèi)容呢？

3、消費者天生更喜歡視覺化的信息，而不是抽象畫化信息！好的視覺渲染結(jié)合內(nèi)容才能更吸引顧客去了解產(chǎn)品內(nèi)容！

可能有朋友對視覺化信息理解比較模糊，我們繼續(xù)看下面兩張圖來了解，同樣3個賣點：哪個更容易引起你的關注和記憶？

是不是第二張圖片更更容易讓你產(chǎn)生聯(lián)想引起關注，記住賣點！

我們在來看兩組數(shù)字的對比，哪一組更容易傳遞信息？

第二組通過視覺話的信息，是不是更容易傳遞信息，讓你記住！所以在做詳情頁描述的時候也是一樣的道理，應該利用的視覺化信息，去幫助我們讓關注了解更多賣點信息！而不是只是單一進行抽象化的信息描述！

那怎么理解抽象化信息呢？繼續(xù)看圖：

2張圖同樣為了突出鐵壺“輕”的競爭賣點，第一張直接采用明確標注出“1.15kg"的重量，這個就是屬于抽象化的信息，作為非專業(yè)消費者，很難評估1.15KG鐵壺是輕還是重！賣點無法突出！

相比之下，第二張利用視覺化的天枰直觀的體現(xiàn)鐵壺“輕”的特點，搭配文案“比老鐵壺輕30%”讓顧客很快就明白了解產(chǎn)品賣點！所以要記住人類本能上對于視覺信息更容易吸引注意力去記憶！消費者天生更喜歡視覺化的信息！而不是抽象畫化信息！

我們在站一個消費者的角度繼續(xù)看下面2張圖片，一個眼睛掃到產(chǎn)品的時候，大腦捕捉到哪些信息？

第一張：你大腦捕捉記憶到的可能只是鐵壺的“外觀”！雖然文案也介紹一些其他的賣點，但是我們并不會有深刻的記憶！因為抽象畫的信息并不能讓我們引起關注和記憶理！

第二張：我們除了記住鐵壺的“外形”通過視覺話我們還能無形感受到“產(chǎn)品氣質(zhì)” “使用環(huán)境”等賣點信息！相對比第1張繁瑣的文字介紹，第2張更容易的記住更多的信息！假如消費者打算買一款比較特別的工藝茶壺去搭配他的書房，這樣的視覺化場景更能吸引他的關注和聯(lián)想自己的使用場景，從而用心去了解我們產(chǎn)品內(nèi)容!

總結(jié)：多數(shù)的運營在把控一個商品詳情頁的時候，太過于注重產(chǎn)品的描述介紹，忽略消費者的閱讀體驗，詳情的完整描述并不代表這就是一個好的詳情。過多的詳細介紹反而讓詳情看起更像是產(chǎn)品說明書。消費者天生更喜歡視覺化的信息，而不是抽象畫化信息！

在兼顧產(chǎn)品描述的更要洞見消費者視角的變化，合理利用視覺化信息去傳去觸發(fā)消費者來了解產(chǎn)品賣點內(nèi)容，打動顧客消費的欲望從而購買產(chǎn)品轉(zhuǎn)化！我們在淘寶搜索那些熱賣的產(chǎn)品不難發(fā)現(xiàn)，爆款產(chǎn)品不會堆砌大量的抽象畫信息，而是利用視覺化搭配適當?shù)奈陌感畔ⅲ?/p>

所以大家在在詳情頁的時候要注意一下側(cè)重點，哪些才能讓買家記住你的產(chǎn)品并購買你的產(chǎn)品!

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本文來源： 90%的運營在制作詳情頁時會犯這樣的錯誤！