目前 購物中心 都在去零售，增加體驗式消費，這對萬寧未來的擴張是否有影響？
今年的9月21日，徐濤晉升為萬寧中國的行政總裁，成為公司萬寧中國有史以來首個本土掌舵人。此前，在這個位置上坐過的均是清一色的外援高管。今年是萬寧在中國的第十一個年頭，長久以來，萬寧一直強調“本土化”，而徐濤的履新，成為了這一策略落地的“標桿”。
那么，他上任后，萬寧在中國的發展策略和定位是否會發生變化？母公司收購永輝后，萬寧又將與這位“戰略合作伙伴”擦出怎樣的火花？目前 購物中心 都在去零售，增加體驗式消費，這對萬寧未來的擴張是否有影響？就以上問題，南都記者在近日對徐濤進行了專訪。
悄然轉身 把健康放在美麗前面
萬寧是CEPA框架下首批進入中國的港商。據徐濤介紹，目前萬寧在中國已有200多家門店，覆蓋30多個城市。“過去三年，萬寧每年都保持了兩位數的增長，連續三年，我們在店鋪層次上都實現了正贏利。”雖然今年整體經濟形勢仍未好轉，電商沖擊加劇，但上半年，萬寧在其所關注的品類(護膚，美發護理，口腔護理，健康，嬰兒)上，市場份額都在增加。
這可能得益于過去兩三年中，萬寧在定位上的及時轉身。“美妝行業，由于毛利高，其競爭可以用擁擠來形容。但萬寧卻很早就發現，中國人越來越強調對健康的追求。”就在同行業用化妝品打頭陣，不停跑馬圈地的時候，萬寧提出了“健康、美麗、樂活”的定位，在這一行業里，首次將“健康”放在了“美麗”前面。“我們考慮的是怎么由健康引領美麗，市場誰在這樣玩？Nobody！”徐濤說，就在大家一窩蜂往美妝這個品類里拼殺時，萬寧已經悄悄轉身，去了另外一個平臺。
據其透露，未來萬寧除了繼續強調對品類的精選，包括健康和護膚品類的互動及搭配外，還要打好基于體驗的“服務”牌。“我們將持續提高我們的專業服務能力，給我們的消費者提供包括健康保健、美容護膚的知識分享與專業的消費建議。”
萬寧借永輝拓展了“朋友圈”
母公司戰略投資永輝后，萬寧以“店中店”的形式進入永輝超市。這成為外界人眼中，雙方合作的最大成果。
然而徐濤說：“大家總是把萬寧和永輝的合作停留在開店上，這是誤解，其實我們的合作是全方位的。”采購方面，目前不只是萬寧，母公司牛奶國際層面上也已經開始與永輝對接了。而更多的，則體現在資源共享方面。“如跟當地政府的關系，以及對消費者的理解和互動上。”與永輝的合作，正是萬寧本土化策略中重要的一點。徐濤表示，萬寧主要看好永輝的聚客能力和對本土消費者的理解力上，“這些對我們的幫助很大。”如在本土關系上，萬寧借助永輝，拓展了“朋友圈”，與本土同行實現了更健康合作。目前聯華也向萬寧敞開了懷抱，萬寧正在考察聯華的門店：“商業伙伴的資源一下子就拓展開了。”而京東入股永輝后，萬寧也有機會和京東有更好的配合。
據徐濤介紹，目前萬寧與永輝一起開了4家新店，到年底可能會達到6-7家，按計劃明年會達到10家左右。“雖然永輝是萬寧的戰略合作伙伴，但我們在合作的進程上不會盲目激進，一定要確保實現雙贏。”
調整選址策略應對 購物中心 去零售趨勢
萬寧母公司給萬寧中國傳遞的信號是“扎根中國市場的承諾不會變，擴張的資金也不成問題。”徐濤表示“明年幾十家新店肯定是要開的。”但是，一個不能忽略的問題是，目前 購物中心 都在去零售。“這對整個零售業態肯定是有影響的，不過在人人都喊危機時，我們更多的是看到機會。”
應對這種變化，萬寧一方面在堅持品牌定位的同時會增加服務上的互動及數字化購物體驗。另一方面，就是在門店的選址上做突破。
據徐濤介紹，從去年年初開始，在整個市場還沒有意識到移動支付的魅力時，萬寧就先行先試了。如今，不僅是支付寶和微信，連Q幣和淘金幣都能在萬寧使用了。
而在門店拓展上，萬寧會有策略性的調整：選擇一些高端社區、或周圍有很多居民的綜合體里開店。“我們會強調本土的社區化概念，消費者來這里不只是購物，我們也不光是銷售產品，更多的是服務和體驗，包括一種生活態度。”
走進社區后，萬寧的店鋪面積可能會減小。“這個問題我們正在思考。現在店鋪平均面積在200到230平米，未來不排除會開低于200平米的門店。”徐濤表示，在整個門店的分類和選址上，未來會有更清晰的定義。不同類型的店鋪，商品種類和服務都會有所區別。
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本文來源： 購物中心去零售化成趨勢 增加體驗式消費
