上海大悅城 二期在商業創新上率先開辟了新藍海，定位主題化購物中心，以情感體驗場景化融入購物中心的每個角落，旗幟鮮明地提出打造魔都愛情地標的理念。 上海大悅城 以“與消費者建立情感聯結“為突破點，應用“差異化”“場景化”“智慧化”的新商業模式，成功將購物中心的商業價值激發出來，讓人頓時眼前一亮。
　　目標客群為城市新興中產階級，以窄客群差異化經營， 上海大悅城 首創親密社交空間的理念對消費者來說是十分新鮮的。獨創滬上首家屋頂輕藝術街區摩坊MOREFUN166，“逆”商業邏輯地設計由上到下的噴淋式客流動線, 聚集高層客流。同時，8F/9F“屋頂摩天輪+輕藝術街區+情感云”三大亮點，融匯情感的場景體驗拉動目的性消費，在乘坐摩天輪后，吃喝購一應俱全，情感場景化消費將成為二期開業后很好的賣點。
　　秉承大悅城品牌一貫的年輕、潮流的風格，此次大悅城二期的產品升級依然定位具有核心消費力的新興中產階級。作為引領中國都市潮流風尚的上海青年族群，除卻追求生活品質之外，還有一個最大的特點就是其充滿了國際化、多元化和文藝精神。愛情和時尚，是這個年齡段的消費群體的生活核心。因此， 上海大悅城 緊扣愛情主題化購物中心，為青年人量身筑造魔都第一愛情地標。
　　借助場景化思維， 上海大悅城 注重消費者情感體驗，著力挖掘其深層社交需求，從滿足社交目的出發，旗幟鮮明地提出打造一個原創性的親密社交空間——摩坊MoreFun166。通過打造SKYRING摩天輪、千米導引區、有愛大聲說裝置和輕藝術街區這些不同場景，引導消費者場景記憶，達成大悅城與消費者之間的黏性互動，建立情感聯結，增加消費者的逗留時間，促使消費人流高效變現。
　　1. SKY RING魔都愛情地標
　　12月19日 上海大悅城 將點亮國內首個懸臂式屋頂摩天輪Sky Ring，整體設計夢幻、輕盈。360度極致視野，搭配摩天輪下午茶及摩天輪大餐，浪漫指數爆表，讓摩天輪不僅僅是景觀裝置，而是賦予濃烈情感記憶的、人生重要時刻的發生地。
　　2. 千米導引區，浪漫全體驗
　　為讓消費者收獲360度的浪漫體驗， 上海大悅城 在8F規劃了近千米的摩天輪導引區，通過沉浸式和引導式的浪漫場景營造，讓消費者登上摩天輪時，浪漫感受已完整建立。
　　3. 摩坊More Fun166原創親密社交空間
摩坊More Fun166之于 上海大悅城 是里程碑式的意義，從滿足消費者社交需求出發，旗幟鮮明地提出打造一個原創性的親密社交空間。首先，借助屋頂開放空間優勢，將文創手工藝類等創意零售融入屋頂商業空間，形成與1-7樓零售迥異的風格，仿佛進入異度空間，增加消費者新鮮體驗。其次，通過摩天輪SKYRING和摩坊MoreFun166街區的文化效應，輔以摩天輪下午茶、摩天輪禮品、節日燈光秀等營銷手法，強力驅動消費，形成“摩天輪經濟圈”，促進消費行為高效變現。最后，摩坊視野開闊，搭乘摩天輪眺望蘇河灣兩岸夜景，將會成為消費者無法復刻的記憶場景，每一段值得紀念的故事都可能在這里發生。
　　 上海大悅城 的智慧購物體系由情感云、消費云、服務云、休閑云以及智慧停車系統構成。其中情感云是服務消費者從達到至離開，從線上到線下的觸發系統，滿足會員/顧客私人定制的智慧云端大數據。在存儲個人信息的專屬賬戶中，通過情感云可輕松完成摩天輪購票預約，還能根據需求一鍵訂購摩天輪下午茶和摩天輪情侶套餐;9F“有愛大聲說裝置”也是依托情感云實現語音存儲、告白轉發等情感表達功能。
　　未來，消費者可在8F引導區的電話亭錄下留言，語音將被上傳至情感云存儲，通過掃描二維碼可將語音轉發至告白對象，也可移步至9F“有愛大聲說裝置”，用全世界最長的傳愛擴音器，表白簡訊。

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本文來源： 看上海大悅城的“差異化經營”