昨日， 沃爾瑪 無錫青石路店的一紙“停業公告”讓周邊不少忠實顧客“一聲嘆息”。這是繼2013年 沃爾瑪 紅星路店關閉后，第二家 沃爾瑪 大賣場歇業。記者梳理發現，近年來已有多家超市折戟錫城，其中包含多家洋賣場。是傳統零售業向線上電商低頭了嗎？業內人士分析，無錫 沃爾瑪 或是在調整布局，多業態將是未來零售業的發展方向。
現場關店前打折促銷，擠滿搶購人群
昨日，在 沃爾瑪 無錫青石路店門前，一張公告引起了不少人的駐足，公告上寫著“ 沃爾瑪 青石路店將于2016年3月30日停止營業”。走進超市里面，各種打折信息格外醒目，超市的生鮮冷凍區域擠滿了搶購人群。“這個牛扒劃算，總歸要吃的哇。”60多歲的張阿婆指導著好友搶購，而她的購物車里，凍餃、湯圓、干魚等貨品滿滿當當裝滿了購物手推車。據悉，超市早上9點開門，到10點時生鮮區域的貨柜不少都已被搶購一空。
不少市民在搶購的同時也議論起了超市關店，并表示遺憾。“還是希望超市不要關，我們才能方便。”李阿婆住在101醫院附近，平時家里買日常用品她都選擇來這個超市，“到這兒只要過一個馬路走10多分鐘就到了，但到春申路上的 沃爾瑪 還要過好幾個十字路口。”
住在金太湖廣場的張先生則說，他貨比三家過， 沃爾瑪 的價格還挺公道，“就不明白為何人氣不怎么樣”。對于 沃爾瑪 青石路店關店的原因，有一些市民猜測，是因為金太湖廣場整體的營業狀況不好，不少店紛紛關閉，從而影響到了 沃爾瑪 超市的人氣。
對于門店關閉后員工去向問題， 沃爾瑪 江蘇公司事務經理錢奇表示：“公司會確保處理好員工的安置問題，我們會放開全國所有商場空缺，愿意繼續留在公司工作的員工，可以選擇對等的崗位進行申請。如果員工選擇其他的工作機會，我們也將尊重他們的決定，并依照相關法律法規安排合理的解決方案。”
而對于關店后的售后處理， 沃爾瑪 方面表示，會始終關注顧客、社區及員工，對由此給顧客和周邊社區帶來的不便深表歉意，并將竭盡所能地將對顧客的影響降至最低。青石路店的購物卡繼續在同城其他的 沃爾瑪 商場使用， 沃爾瑪 同時開通顧客服務熱線處理顧客相關詢問及退換貨事宜。
回應 沃爾瑪 方面稱
關店是為優化商業布局
沃爾瑪 是全球最大的零售商，進入猴年 沃爾瑪 方面對外宣布，經過對全球約1.16萬家門店的全面評估，決定將關閉269家門店，其中美國本土門店154家，海外市場115家。無錫青石路店是否早已列入海外市場關閉計劃中的115家之內，無錫這家店又是具體什么原因要關張， 沃爾瑪 官方并沒給出詳細的解釋，只是告知記者，“這是總公司的統一部署，是為了優化商業布局”。
“春申路和青石路的兩家 沃爾瑪 靠得太近，就是內部搶生意，也是應該做出布局調整的。”一位在 沃爾瑪 工作的員工如是分析。“也挺奇怪， 沃爾瑪 大賣場在無錫感覺就是水土不服。”據知情人透露， 沃爾瑪 在無錫的業績一直表現平平，如今已經關閉了2家門店，在無錫市區僅剩2家門店。
“其實關店在業內來說是正常的一件事情。”一業內人士介紹，以前說到某某超市關店，會認為這是某店的經營失敗，是一件難以啟齒的事情，其實，隨著競爭的加劇，關閉門店并非想象中那么嚴重，這更多的是一種公司整體布局的調整和優化，“及時關掉經營狀況不好的店，及時止損、生存下去才是王道”。該人士分析， 沃爾瑪 關閉一些沒有達到盈利預期的門店，可能目的就是集中資源發展高端化的山姆會員店等其他業態。
沃爾瑪 青石路店撤掉后，會有其他超市接盤嗎？這是附近小區居民目前最為關心的話題。據知情人士透露，目前已有大賣場在意向洽談中。“現在肯定要謹慎入手”，某連鎖商超相關負責人介紹，新開一家賣場的投資很大，而在目前零售業整體下滑的大環境下，一定會做好專業評估，評估下來有盈利點才會考慮出手。
分析多因素致大賣場營業額連續下滑
2011年8月，錫滬路上的卜蜂蓮花超市關閉；同年11月28日，無錫南禪寺易買得紫金店貼出一張告知函匆匆停業；2013年4月，作為 沃爾瑪 扎根無錫的第一家門店， 沃爾瑪 紅星路店停止營業……近年來，已有多家超市折戟錫城，其中包含多家洋賣場，有媒體評論“零售業迎來了寒冬”。
“滬寧線上，電商和物流發展的太好，對零售業，尤其對我們大賣場會有沖擊。”家樂福無錫分公司相關負責人分析，這幾年，無錫各個大賣場的營業額都基本以10%的水平下滑，營業額能保持與往年持平已經算不錯了。出現如此的沖擊，除了線上電商對傳統零售行業的影響，該負責人還認為無錫外來人口的減少也是賣場營業額下降的主因，“大賣場是體現民生消費力的平臺”，外來人口的減少，自然導致城市整體消費力的下降，也使得大賣場的營業額有所下降。
也有業內人士分析，目前錫城大賣場的數量和城市人口數已經基本匹配，去年大潤發又新開了幾家店，勢必競爭態勢會更激烈，各賣場只能各顯神通，優勝劣汰。
多業態是未來零售業的發展方向
大潤發超市相關負責人介紹，大潤發去年新增幾家門店，也是走線上、線下相結合的模式。通過實體的拓張，來擴大市民對于大潤發的品牌認可，同時又推進自己的線上電商平臺，追求電商和門店的整合發展。
“大賣場作為一種業態雖然受到沖擊，但是肯定不會完全淘汰。”家樂福無錫地區相關負責人認為，大型的零售商針對零售行業有不同業態，比如說賣場、便利店等形式，每一種業態都有對應的顧客群，所以無論電商怎么沖擊，大賣場這一業態是不會被取代。作為零售商而言，如果想在未來的無錫市場保持優勢，就需要未來細分市場的零售業態，提供多業態的零售渠道以滿足消費者日益變化需求。家樂福的便利店業態“easy家樂福”目前就在無錫選址中。
沃爾瑪 方面則表示，目前在無錫將維持2家大賣場的規模，預計2018年無錫的山姆會員店將正式營業。
“大潤發大舉進軍電子商務領域， 沃爾瑪 推廣旗下的高端會員制商店山姆會員店。”業內人士分析，零售商們正在逐漸地改變著該品牌在無錫的業態延伸，達到資源的優化配置。
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本文來源： 沃爾瑪青石路店關門 大賣場營業額連續下滑
