堪稱史上最嚴厲的淘寶虛假交易新規在20日正式生效，其中最大的變化就是賣家第一次或第二次進行虛假交易且違規交易筆數未達九十六筆的扣分標準，從原規則不扣分調整為每次扣一般違規兩分；若違規交易筆數達九十六筆以上，每次以一般違規行為扣十二分，這對于中小賣家的打擊是非常大的。

其實大家都心知肚明，刷單這件事在商業活動中本身是一件司空見慣的事情，排隊買房、滴滴、優步，各種電商平臺，各種應用app，曇花一現的在行、分答，包括現在很火的直播，就是一個賣餠的小店，懂運營的老板也會喊幾個朋友過來圍觀做做人氣，刷本身只是一個手段，做事情要么花錢買時間，要么用手段來換時間，刷就和花錢找關系如出一轍，特別是在行業發展的初期，對刷這件事會有特別的默許。

但是，任何行業都會從初期的草莽階段逐漸走向正規，從利用各種規則的漏洞轉向行業最本質的內容，如果你是淘寶，你也可以設想，此刻的淘寶，外界和內部的各種壓力巨大，外部來自資本、來自對手的虎視眈眈，內部，淘寶的流量被對手不斷的吞噬，核心人群大量的離淘（服裝----美麗說蘑菇街唯品會，3c家電----京東，美妝----聚美等，母嬰----各種工具APP都增加電商業務，包括強大的微商，雖然微商被詬病，但是現在的微商已經非常正規非常體系了，說實話，微商的發展速度比淘寶要快很多，微商才幾年？淘寶從草莽到正規走了至少7年，還有一個我一直認為，微商才是最貼合商業本質的一種形態，至少在中國是這樣，中國辦事都講關系，其實就是個人情，先認人再認事兒，認可你這個人了，你做的事情，我基本不太懷疑，這個能否稱為個人品牌，我不玩學術，不知可否），中國網絡大環境是流量越來越分散，因為流量精細化了，細分了，之前在網絡的購物需求都聚合在淘寶，但是現在，是先聚合興趣，有了購物需求順便買個東西，所以誰有流量（我都覺得這個該叫用戶不應該叫流量）誰都可以做電商（對，一個有5000粉絲的微商都可以過的比較滋潤，但是一個即使每天有5000UV的淘寶店也不一定能賺多少，說中的就不給你衛生紙了）

淘寶的小環境也是如此，淘寶商家應該有這種感受，從單一的搜索流量，現在的流量入口少說有幾百種了，中小賣家運營其實已經非常困難，但是每天仍舊有幾萬的新注冊店鋪，還有一波利用淘寶規則（最近很火熱的黑搜、黑車、黑鉆）、假冒、低劣產品在淘寶這個平臺，淘寶當然知道這些，也知道必須改變，所以內部幾年前就在喊品質淘寶，小而美是個不成功的口號，方向還是品質。只有服務好現有的淘寶用戶（流量思維轉向用戶思維），才能減少用戶的流失，所以一路從淘寶商城、到天貓、到各種封黑號、到滅絕親自掛帥、到今天的新規，無疑就是在凈化市場，凈化淘寶的商家，凈化淘寶整體的商品品質，如果單從商業角度考慮，這個也是必然過程，淘寶要賺錢，就得有商家賺大錢，今年類目小二跑到線下是非常常見的，特別是天貓小二（流量思維轉向用戶思維），另外一方面，也是一種發展必然，草莽造就了淘寶，但是不得已，必須過河拆橋，上面提到，商家是淘寶的用戶，買家更是淘寶的用戶，這個沒有誰比淘寶更懂，從交易糾紛的處理就能體會到。

提高品質，最直接的辦法就是提高進入門檻，天貓算是成功的，淘寶現在也要提高門檻了，耍單就被查，怎么辦？只有開直通車，開鉆展（鉆展的進入門檻已經從1皇冠降低到了1鉆），而直通車的成本在最近的一年內至少翻了3倍，新規實施之后，直通車成本上漲是必然的，付費引流是所有賣家必須面對的現實。引流成本上漲，直接攔下部分賣家，對于現在的中大型賣家，沒有什么負面影響，那對于剩下的邊緣的賣家，要好好的活下來，思維必須徹底的改變了。

流量成本變高，代表更多做一錘子買賣的套路再也行不通了，只知道引新流量的套路也行不通了，客戶維護，客戶價值的挖掘（很多大賣家其實已經做的不錯了），是接下來要做的事情了，淘寶運營要從技術獲利的思維里面跳出來了，這個也是微商為什么發展這么快，淘寶這么害怕的原因，不管微商代理用的套路如何，大方向是可行的，從獲取流量思維賺到用戶思維，微商做的成功的都是粉絲維護的非常好的（轉化和回購都遠遠高于淘寶）。淘寶要怎么做呢？其實廢話說了幾大篇，就2個字，用戶，淘寶叫流量，這是他基因決定的，流量就是冷冰冰的，一個數字，你看到的不是人，而是一個UV，所以你不會去想怎么維護，這個UV拍下寶貝，你發貨，UV確認收貨就萬事大吉，到買家端也是如此，我購買寶貝的這個店鋪，我對他的印象幾乎為零，下一次我在買他家的幾率也幾乎為零（當然品牌店鋪不一樣，不過品牌之所有為品牌，其他他做了很多的用戶維護，廣告也算吧，廣告也是商家再發聲），而微商是把所有的UV當做了真正的人，正在用戶，不再是冷冰冰的了，是有溫度的，賣家在發聲，還有和買家之間的互動，我們之間是有“溫暖的感情”的，所以幾千塊錢可以直接微信轉賬（支付寶在這里丟掉一分）。所以，套路很簡單，淘寶引流，微信維護（不用微信也行，但是我認為微信是最佳的工具，騰訊的產品出身自帶溫度，你說呢？）當然還有百度(淘寶和百度的功能趨同了)，玩轉B+A+T，會是以后更多商家可行的方式！

讓本就可以賺錢的人賺到錢（在哪個平臺都能賺錢），而不是哪些投機者（會玩淘寶卻完不了京東，完不了唯品會），這個應該是正常的商業規則，也應該是淘寶正在做的！