根據(jù)市商務(wù)委對(duì)本市27家大型商場(chǎng)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，去年本市百貨商場(chǎng)共實(shí)現(xiàn)銷售額186.81億元。對(duì)比去年“雙11”，天貓?zhí)詫氁惶炀蛣?chuàng)下350億元的銷售紀(jì)錄，而其13小時(shí)的實(shí)時(shí)銷售額更是達(dá)到了191億元。面對(duì)如此尷尬的數(shù)據(jù)，業(yè)內(nèi)人士仍堅(jiān)信，面對(duì)面的銷售方式不會(huì)消失，但需要正視百貨店目前遇到的困境，轉(zhuǎn)型已迫在眉睫。
百貨店觸網(wǎng)效果不佳
面對(duì)電商帶來的殘酷侵蝕，百貨界人士也在尋找突破口，2012年本市更新品牌達(dá)到1800個(gè)，2013年不少一線及時(shí)尚品牌再次引入本市。濱江道上的某百貨店在店慶前夕更換了場(chǎng)內(nèi)眾多時(shí)尚品牌，而東馬路商圈某商場(chǎng)也在去年引進(jìn)了獨(dú)家品牌以爭(zhēng)奪市場(chǎng)。此外，對(duì)于影院、餐飲等體驗(yàn)型的消費(fèi)服務(wù)也在不斷引入和更新。不過，部分大眾品牌在百貨店內(nèi)達(dá)到七成以上的入住率使得“千店一面”的現(xiàn)象仍然嚴(yán)重。
對(duì)于觸網(wǎng)，本市的百貨店也在進(jìn)行著嘗試。“在一個(gè)店里鋪設(shè)WiFi可能就需要幾十萬元的費(fèi)用，不過現(xiàn)在還是有20多家百貨店已經(jīng)完成了安裝，但是這對(duì)于實(shí)際的銷售提升作用并不明顯。”市百貨商業(yè)協(xié)會(huì)秘書長王炳東坦言，“要做電商的話，物流對(duì)于百貨店是個(gè)太大的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在大家都解決不了。”
企業(yè)轉(zhuǎn)型已迫在眉睫
去年，本市已有部分商場(chǎng)在轉(zhuǎn)型方面進(jìn)行了積極嘗試，位于小白樓商圈的凱旋門百貨如今已“更新”為亨泰中心，預(yù)計(jì)下月中旬開業(yè)。而另一老字號(hào)百貨店也對(duì)旗下分店的經(jīng)營進(jìn)行了調(diào)整，以期謀求更好的戰(zhàn)略經(jīng)營效果。
對(duì)于百貨店的未來，各方有著不同的看法，但是在一點(diǎn)上卻能夠達(dá)成共識(shí)，那就是這種面對(duì)面的經(jīng)營方式短時(shí)期內(nèi)是不會(huì)消失的。“以后應(yīng)該要變成主體化百貨店，結(jié)合購物中心的模式發(fā)展。”王炳東認(rèn)為。也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，應(yīng)該向折扣店、特色店的方向發(fā)展。更有電商認(rèn)為，日后百貨店可以作為電商的線下體驗(yàn)中心而共贏。一位業(yè)內(nèi)人士坦言，目前百貨店完成全面經(jīng)營任務(wù)已非常困難，由此可見，百貨零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型已經(jīng)迫在眉睫。
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