通過提供更嚴格的送貨時間以及數字訂單在店內提貨服務，實體店零售商的電商業務變得越來越具有競爭力。
　　不過最新的統計數據顯示，在實體店零售商投入數以十億計的美元縮小與亞馬遜差距的同時，絕大多數的傳統零售商還沒有找出如何通過履行網絡訂單盈利的模式。 實體零售 商采用“以彼之道還之彼身”的方法“觸電”求生，可惜它們并沒有學到電商的真諦。
　　 實體零售 難道是被電商“忽悠”了？
　　傳統零售商轉電商效果不佳
　　根據供應鏈軟件供應商JDA軟件（以下簡稱“JDA”）和普華永道發布的最新報告顯示，在全球350家零售商當中，僅有10%零售商通過履行數字訂單實現了盈利。實體店零售商的電商業務主要受到高配送支出、不斷上漲的退貨率、以及把商品從貨架搬運到店內送貨車的人工成本的影響。
　　該報告認為，新電商想要掙錢，就必須維持一種“微妙的平衡”，它們要在滿足用戶需求的基礎上保證自己的利潤。
　　在對新電商走訪過程中，有62%的商家表示他們準備提高免費送貨的門檻；還有55%的商家表示，店內自取未來消費門檻也會提高，這些動作顯示商家在不斷賠錢的情況下已經耗不起了。
　　做好實體店 回歸零售本質
　　麥肯錫發布的數據表明，電商銷售的每100元錢里面有39元錢是來自電商自身的增量，另外61元錢是來自線上對 實體零售 的“搶劫”。中百集團總經理萬明治認為，現在電商發展遇到瓶頸，為 實體零售 收復失地提供了機會， 實體零售 應該用工匠精神去進行供給側改革，以實現逆襲。
　　為此，萬明治對 實體零售 提出了建議：首先，要苦練內功，回歸零售本質，業態精細化。再次，供應鏈扁平化，實行聯盟制或聯合采購。這些做好可以讓成本降得更低。
　　萬明治還認為，生鮮與便利店將是電商無法攻破的堡壘。生鮮涉及物流成本、品質與新鮮、損耗控制等痛點，生鮮電商難以解決，一定會失敗，而生鮮大賣場、生鮮社區超市、生鮮連鎖超市有全天候售賣、產品豐富、服務細致、新鮮便宜便捷、統一供應鏈等優勢。同樣的，便利店不僅不會被電商替代，而且因為最后100米的問題，電商還會有求于便利店，這涉及社會的毛細血管，電商解決不好這個問題。此外，便利店有強大的物流供應鏈、科學的選品、多樣的便民服務等優勢，電商難以與其展開競爭。
　　樂城股份總經理王衛指出，零售業從業者要扎扎實實做好實體店，讓消費者離不開實體店，因為實體店就在消費者的家門口。

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本文來源： 被電商忽悠了？“觸電”的實體零售不掙錢