日前，有知情人士向億邦動力網爆料， 全時便利店 創新型快消品B2B平臺全時匯陷入結款風波。有疑似全時匯合作伙伴到全時匯辦公地點拉橫幅討債，場面一度尷尬。
據爆料人提供的現場照片顯示，大致有三四個人擁堵在全時匯辦公地點，橫幅上寫有“全時匯還我血汗錢”字樣。其余數人則端著手機在拍照。而部分全時匯員工仍在電腦桌前辦公。該爆料人稱，場面還是很“和諧”的，沒有出現口角和爭執，只是稍顯尷尬。
“可能欠了物流服務提供商的合作款項沒有結清。”上述人士告訴億邦動力網，隨后這些人在財務那里拿到了部分欠款才離開，此事也就告一段落。
甲乙方存在賬期是正常商業現象，但事態發展到拉橫幅的地步還是讓人有些唏噓。據知情人士透露，討債也可能是表面現象。全時匯作為B2B業務利潤薄，短期內又沒能迅速鋪開規模，內部可能已經有針對性的調整和轉型措施。
對此，億邦動力網撥打了全時匯官方網站的聯系電話，一直回應為網絡正忙。
全時匯究竟為何物？
據億邦動力網了解，全時匯是由復華集團投資控股的快消品B2B服務商，與全時便利、全時生活館組成全時品牌商業平臺，包括了重裝便利店、社區生活服務中心、輕加盟連鎖便利店品牌化整合等多個業態。
官方介紹顯示，全時匯面向全國600萬零售社區小店提供服務與支持，通過融合零售行業大數據、云計算等技術，基于中小微社區零售商的采購、配送、運維、電商等提供一站式解決方案，以輕資產連鎖便利店形式整合社區小店，希望借此推動中小微零售商生態化發展。
從目前全時匯開展的業務來看，主要是面向社區便利店、街邊小店或夫妻店提供統一的后臺系統和前端軟件，從而幫助B端商家實現快消品供應鏈的在線采購、補貨和發貨。
全時匯可以算是對 全時便利店 的業態補充，在統一的全時品牌下，快速擴充規模并擴大品牌影響力的方式。即 全時便利店 主打便利店板塊，全時匯則通過軟硬件系統來整合非品牌的零售小店。
從全時匯的官網介紹來看，為了能夠吸引小微門店主，其采用了加盟費、履約金全額返還的策略，且整個運行過程中，商品采購不加價，無償提供運營系統（包含ERP和電商系統）以及運營設備，且免去了經營管理費用。
官方介紹顯示，目前全時匯對加盟門店提出了8條遴選標準，其中對選址、面積、房屋、物業、銷售金額、經營人員、店主店鋪資質都提出了具體要求。詳細如下圖：
根據全時匯APP在蘋果商店的介紹，其主要是幫助店老板在線上進行訂貨購買商品的平臺，上線于去年9月23日，最新一次更新在5月24日。目前，全時匯App支持在線零售業務和在線采購業務。在線零售業務提供送貨取貨、商品管理和收銀對賬等功能，在線采購業務支持進貨、熱門活動、優惠券、退貨單以及查詢賬戶余額等功能。
業務調整or出售？
不過，從落地情況上看，截至目前，高德地圖可顯示的北京地區全時匯為10家，在大眾點評上搜索則有64家，這與其2017年年底達到600家的計劃相去甚遠（亦有可能全時匯門店未被高德地圖和大眾點評統計到，因此實際開店數量與顯示存在差異）。
一位全時匯業務員告訴億邦動力網，目前加盟全時匯需要繳納10萬元左右的保證金，簽訂5年合同，但具體數字暫未確定。在加盟后，加盟商需要自己繳納房租和進行裝修，全時匯來提供全部商品和設備，利潤抽成大致為6%或7%。
“主要還是看選址”一位石景山地區的加盟商告訴億邦動力網，其加盟一年內的時間與全時匯的合作還算順利，“只要通過手機客戶端就可以訂貨，全時的商品很全，相比其他供貨商而言，有 全時便利店 的品牌背書，也更值得信賴。不過我的生意一般，在北京四環以里可能會更好些。”
億邦動力網從這位加盟商的全時匯店鋪可見，其商品結構包括零食、酒水，也包含粥、包子等熟食；包括貨架、保溫箱、器皿以及店員的服裝，也均由全時匯提供。“跟裝修一個道理，這些配套都可以選擇，可能費用就不大一樣了。”
從這位店員提供的一份供貨清單上看，其進貨商品數量和sku數量都不算多。“缺貨了就可以定，比較方便，對方有時深夜也會送貨過來。價格上有的便宜，有的貴，不一定。”
但據知情人士透露，全時匯在2017年年初就已經籌劃業務轉型，或將進一步加強對加盟便利店的控制，布控線下網點。但具體的轉型策略一直沒有正式公布，也未見全時匯有其他方面的業務擴展。同時，也有未經證實的消息稱，復華集團也一度試圖出售全時匯業務。
上述業務員也告訴億邦動力網，公司確實在進行業務調整，B2B業務和便利店加盟業務在進行整合。預計在本月初，公司會下發具體的加盟方案，確定保證金額、抽成方案等加盟細節。
風口上就可以起飛？
其實，從去年開始，有關“便利店風口”的討論就不絕于耳。在城市便利店的市場中，除了7-11、羅森、全家等傳統玩家外，今年又新添了以便利蜂為代表的自助購物便利店、以繽果盒子為代表的無人便利店等新業態，而每一種新業態的出現，都引起了業內的一陣騷動。
《2017中國便利店發展報告》顯示，2016年中國連鎖品牌便利店共計將近10萬家門店，市場規模超過1300億元，行業增速達13%。便利店市場的火熱也讓更多玩家盯上了原生態便利店——夫妻老婆店。夫妻老婆店，即雜貨鋪，多位于小區和交通樞紐處，與一定范圍內的消費者保持熟絡良好的人際關系，顧客多為回頭客。
有數據顯示，目前國內共存在幾百萬家這樣的夫妻店，他們貢獻了所有零售渠道40%的出貨量，解決這些店鋪的采購問題在近幾年也成為了各種巨頭的鐘愛。
今年4月10日，京東CEO劉強東放話稱京東在未來5年內要開100萬家便利店。據悉，京東此次的百萬便利店計劃一半以上將開在農村地區，以收編“夫妻店”為主，繼續進行渠道下沉。類似的是，在2015年中商惠民也通過自營電商來連接終端夫妻店，收編市場。阿里巴巴在2014年推出了B2B分銷平臺“零售通”，幫助夫妻店采購進貨，同時還提供不少的增值服務。而阿里巴巴和海航聯手注資的掌合天下經過幾年的積累，也在持續耕耘快消品B2B，誓做第一。
不過，市場雖熱，想從中順利分得一杯羹并不是那么容易。最近有消息稱，京東幫計劃實行的并不順利，京東縣域效勞站被爆大面積關停。雖然京東方面及時辟謠稱該消息不實，但也承認此前的部分幫主不做了。
那么，全時匯又為何在便利店風口之上出現了這種窘境呢？
其實從模式上來看，全時匯采用夫妻店加盟而不是自建門店，是有好處的。
首先，自建門店需要解決裝修、落地、物業、員工等方面的成本，開銷非常大，而夫妻店加盟可以為全時匯節省上述的幾乎全部開支；
其次，選址是自建門店模式啟動之初的關鍵，目前大部分社區周圍地帶已被連鎖超市以及小賣店占據，而城市中央核心區及商務區又寸土寸金，難以落地。相比之下夫妻店大多位于社區內部，距離用戶最近，服務用戶最多。
可以說，全時匯“翻店”的設想十分完美，但夫妻店的現狀和痛點都難以改變，使其改造進程非常緩慢。
第一，夫妻店的采購需求多元、高頻并且非常復雜。既需要消費頻次高的暢銷品，又需要滿足長尾化需求的個性SKU。而快消品B2B服務商很難同時滿足夫妻店在高頻消費品和長尾商品上的需求。因此加盟夫妻店在向全時匯采購的同時，依然會向其他二級批發商和經銷商訂購他們需要的商品，全時匯很難完全控制夫妻店的供應鏈條。
第二，夫妻店的經營者在供應鏈條中處在相對末端，除了考慮需要銷售的品類，價格也是他們非常看重的因素。當有數個快消品B2B企業同時競爭時，夫妻店通常會青睞價格相對低廉的那一個，這使得全時匯難以在這些夫妻店中建立黏性。
知情人士向億邦動力網指出，全時匯為了快速擴張布點，曾通過滿減，發優惠券等補貼的方式拉攏夫妻店加盟。但快消品B2B毛利相對較低，難以平衡補貼燒掉的資金，如果不能深度控制加盟店，會導致一旦停止燒錢，業務很可能就會陷入瓶頸。
第三，全時匯副總裁王軍曾表示：“小賣部這個業態沒有未來，其巨大的市場存量會逐步優勝劣汰，最后全部連鎖便利化，因此需要對其進行改造，比如通過App提高進貨效率、收銀系統提高信息化管理、加盟物流配送站等提供便民服務等等。”但實際上，夫妻店與城市便利店不同，他們不看重互聯網化和數字化這些“噱頭”，只看重賣貨能力。大數據系統對他們的意義也非常有限，因為他們熟知客群的特點的消費習慣，能夠清晰刻畫出客戶畫像。
因此，如果后端數字化與互聯網化的結果不能直接作用到前端的賣貨上，這些功能和管理就不符合夫妻店的需求。這種情況和愛鮮蜂有些相似之處。但被中商惠民投資的愛鮮蜂擁有2C的獨立App，C端用戶可以通過App下單，由小店發貨，增加了小店的流量，使其能夠觸達更多用戶。但是，目前全時匯僅有面向店主端的App，C端客戶無從注冊登錄客戶端。
轉型后又何去何從？
面對供應鏈方面的諸多挑戰，全時匯曾表示將向夫妻店提供從凍品到生鮮、從標品到垂直類個性商品的多種類選品。王軍還曾表示，便利店發展的核心是產品開發，且不應該局限于投資鮮食工廠及ODM貼牌。但全時匯仍未對外明確表示產品研發的新思路，中國便利店銷售的自有品牌商品也仍然以上述兩種方式為主。
對于全時匯即將被出售的傳聞，一位在零售業深耕多年的人士表示，由于對夫妻店的控制力薄弱，加盟店并不能成為全時匯的資產，因此出售全時匯業務有一定的難度。
該人士還向億邦動力網表示，向自建線下便利店的方向轉型或許是全時匯目前最好的選擇。不論自建店面的成本與毛利如何，實體店都是一筆豐厚的資源，這也能讓全時匯的供應鏈能力得到最大限度的發揮。
“全時匯轉型后的新階段還在考察中，也有可能發展成‘盒馬鮮生’類似的模式。”前述人士認為，盒馬鮮生現階段的成功存在其不可復制性，是“天時地利人和”的多重因素促成。光是資金規模和背景，其他企業就很難比擬。
“不過，零售也好、快消品B2B也好，都是需要精細化運營的，也需要專注。如果只是純燒錢和資本行為，則很難持久。”另有傳統便利店老板解釋，無論是快消品B2B、新零售、抑或最時髦的無人便利店，其依然跳脫不了生意的本質。
有消息稱，全時匯未來的走向將在近期敲定。
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本文來源： 曝全時便利店B2B創新業務疑陷結款風波
