剛開通鉆展后,面對(duì)一大堆的學(xué)習(xí)資料頭大沒?
小二！我很勤快滴——上課也來了,學(xué)習(xí)資料也看了,但仍有部分內(nèi)容屬于懵懵懂懂,腫么辦！
米事米事~~小二知道您的苦惱，已經(jīng)嘔心瀝血把小學(xué)（鉆展開通日起算30天內(nèi)）新開通鉆展經(jīng)常碰到的問題做了匯總哦；
務(wù)必仔細(xì)認(rèn)真看完哦！
第一步先了解下鉆展投放的流程，在每個(gè)投放步驟中，每個(gè)人都會(huì)有這樣那樣的問題，如帖子不能解決你的問題，請(qǐng)先到亮鉆小寶提問(鉆展登陸后臺(tái)的右下角“在線提問)，如亮鉆小寶都不能解答你的問題，麻煩在此貼回復(fù)哦，小二會(huì)持續(xù)中增加滴。
掌柜：做推廣之前第一步是啥米？
小二：當(dāng)然是先選好展示位和充值哇!
選擇展示位、充值常見問題：
1、 鉆展有有幾種推廣方式，入口在哪里？
答：鉆展投放方式有品牌展位版和智能優(yōu)化版；
品牌展位版：是按你選擇的單個(gè)展示位進(jìn)行競(jìng)價(jià)和展現(xiàn)；例如我選擇淘寶首頁(yè)焦點(diǎn)圖3，那么只能放490*170的素材，競(jìng)價(jià)也是和在這個(gè)展示位進(jìn)行投放的人競(jìng)價(jià)、展現(xiàn)。
智能優(yōu)化版：是以定向?yàn)橹鳎瑳]有固定展示位競(jìng)價(jià)，單個(gè)計(jì)劃可放多個(gè)不同尺寸的創(chuàng)意，且除了淘寶網(wǎng)外，在新浪、土豆、優(yōu)酷等網(wǎng)站展位，只要符合你想要的流量有機(jī)會(huì)就會(huì)展現(xiàn)圖片；
點(diǎn)擊首頁(yè)左上角“新建營(yíng)銷計(jì)劃”會(huì)跳出以下2個(gè)入口
上面的截圖中是智能優(yōu)化版唯一的參與推廣投放的入口。
2、 鉆展有品牌展位版和智能優(yōu)化版2種投放方式我選哪種更好呢？
答：請(qǐng)確定自己的推廣目的來選擇，當(dāng)然你要是選不好的話就都試試，看下哪個(gè)對(duì)你來說效果更好！
品牌展位版:是以購(gòu)買展示位的方式，通過定向和實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)，獲取目標(biāo)人群。
智能優(yōu)化版:不能選擇展示位，是以“人”為本，通過定向和實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)，獲取全網(wǎng)目標(biāo)人群。
3、 針對(duì)不同類型的推廣我該如何選擇展示位呢？
答：品牌展位版：
選擇原因：流量大性價(jià)比高；可參考素材豐富；
數(shù)據(jù)豐富，可以拿自己的投放數(shù)據(jù)做對(duì)比，便于后期優(yōu)化；
小二幫你選的各方面因素已經(jīng)考慮到，建議新手期就選其中的就OK 了
智能優(yōu)化版：
智能優(yōu)化版是不能選擇展示位的，只要做好素材（不同尺寸），直接在計(jì)劃中勾選就可以了，選擇了對(duì)應(yīng)的定向后，有機(jī)會(huì)就會(huì)展現(xiàn)；
推薦做的創(chuàng)意尺寸： 300*250、600*90、600*60、300*100、250*250，200*200，950*90，728*90 160*600
其中300*250的尺寸流量相對(duì)會(huì)更多，所以新手來說，沒辦法做很多素材的時(shí)候，直接做這個(gè)尺寸的一張素材即可； 如素材美工作圖表快速，可以多做幾張，那么都做了直接放在一個(gè)計(jì)劃里面即可。
4、 我建立好計(jì)劃后，如何區(qū)分品牌展位版和智能優(yōu)化版呢？
答：點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航“計(jì)劃”，即可看到不同類型的計(jì)劃和展位名稱；
5、 選擇好了展示位，我要充多少錢？
答：品牌展位版新手建議第一次充值最少是要選擇要投放展示位的最低日預(yù)算。
智能優(yōu)化版，避免數(shù)據(jù)過少導(dǎo)致準(zhǔn)確性差，建議日預(yù)算100元起即可。
掌柜：展示位選擇好了，充值沖好了，我現(xiàn)在制作創(chuàng)意素材上碰到了問題！！怎么辦咧！
小二：接下來進(jìn)入第二階段，制作創(chuàng)意啦！
創(chuàng)意素材制作,創(chuàng)意素材審核常見問題:
1、 我剛開通鉆展，那么優(yōu)秀素材參考哪里看？
答：請(qǐng)直接登陸鉆展后臺(tái)，右上角有一個(gè)“信封“點(diǎn)進(jìn)去，從鉆展站內(nèi)信下載即可。
2、 素材在提交的時(shí)候，總是提示KB數(shù)太大，無(wú)法上傳？
答：素材壓縮、摳圖等輔助處理：
http://bbs.taobao.com/catalog/thread/14181510-261642325-1.htm
3、 一個(gè)計(jì)劃可以放多少?gòu)埶夭模课易鳛樾率忠粋€(gè)計(jì)劃放幾張素材比較好？
答：一個(gè)計(jì)劃最多20張，一般建議新手1-3張即可，因?yàn)轭A(yù)算少，
為了數(shù)據(jù)預(yù)估性準(zhǔn)一些，分配到每張素材的預(yù)算并不多。
4、 素材審核通過了，在創(chuàng)建計(jì)劃時(shí)，找不到審核通過的素材？
答：仔細(xì)查看每個(gè)展位的素材審核要求；素材上傳審核時(shí)就要符合要求；
如素材不符合展示位要求，請(qǐng)重新上傳素材，符合要要，審核通過后即可使用；
建議新手上傳素材都打上一級(jí)的標(biāo)簽，智能優(yōu)化版和品牌展位版都能使用。
素材各方面都沒問題，還是看不到素材，請(qǐng)更換瀏覽器，不要使用360哦，刪除cookieS再試。
5、 如你對(duì)素材審核過程中發(fā)現(xiàn)以下類似問題的：
答：
除以上以外，和素材審核任何有關(guān)的問題請(qǐng)一律按一下格式發(fā)送郵件咨詢哦！
素材審核咨詢受理范圍
1、詢問素材審核相關(guān)規(guī)則
2、投訴素材審核判定結(jié)果（對(duì)拒絕理由不理解或不認(rèn)同）
途徑 ：
發(fā)郵件到：sucaizixun@service.taobao.com，郵件內(nèi)容包含
1、店鋪主旺旺ID：2、聯(lián)系方式（旺旺）：
3、聯(lián)系方式（郵箱）：4、咨詢內(nèi)容：
5、素材截圖及URL鏈接：
處理時(shí)間：當(dāng)日回復(fù)
6、 什么是資質(zhì)？發(fā)到哪里？
答：資質(zhì)是指某些特殊產(chǎn)品/描述在推廣時(shí)，需要提供的憑證。如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、商標(biāo)注冊(cè)證、生產(chǎn)許可證、明星代言合同、化妝品特殊功效憑證、國(guó)家證書、合作協(xié)議等。
資質(zhì)發(fā)到以下郵箱地址：zuanshizhanwei@taobao.com
郵件標(biāo)題注明店鋪的主旺旺號(hào) ，注意查收郵件回復(fù)（資質(zhì)OK或者不符）
另外一個(gè)途徑，直接在鉆展后臺(tái)右上角鼠標(biāo)放在自己的會(huì)員名上，
點(diǎn)擊資質(zhì)管理進(jìn)行上傳即可。
點(diǎn)擊資質(zhì)管理進(jìn)行上傳即可。7、 素材創(chuàng)意審核通過的URL鏈接地址是否可以修改？
答：不要隨意修改，修改完后出現(xiàn)違規(guī)，會(huì)受到鉆展直接停正在投放中的計(jì)劃、素材審核拒絕等處罰；
嚴(yán)重的將直接關(guān)閉權(quán)限； 如審核通過一定要改鏈接地址的，請(qǐng)務(wù)必重新上傳審核。
8、 為啥素材圖片沒問題，還被審核拒絕？
答：創(chuàng)意圖片和鏈接的URL地址都要審核，圖片上沒出現(xiàn)問題，問題就一定在連接地址，詳情頁(yè)，請(qǐng)仔細(xì)檢查哦。為確保一次過，上傳創(chuàng)意審核前，創(chuàng)意和鏈接的URL地址都要檢查且符合要求。
9、素材上傳3天了怎么還沒審核？
答：素材上傳后最慢3個(gè)工作日內(nèi)審核到你，如素材第一天上傳了，第二天去修改了一下，那么要從第二天開始算3個(gè)工作日審核到你哦。
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本文來源： 鉆展小菜鳥（新手）答疑攻略
